FICHE DE DÉPANNAGE
PROBLÈME
La pompe tourne mais elle ne
pompe pas d'eau.
La pompe refuse de fonctionner.
La pompe démarre trop
fréquemment.
La pompe ne s'arrête pas
automatiquement.
La pompe fait griller les fusibles,
déclenche les disjoncteurs ou
produit une surcharge.
GARANTIE LIMITÉE
WATER ACE garantit à l'acheteur-utilisateur initial (« acheteur ») que ses produits sont exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication.
Tout produit reconnu défectueux dans les douze (2) mois qui suivent la date d'achat d'origine sera remplacé ou réparé à la discrétion de WATER ACE, selon les conditions
et modalités stipulées dans les présentes. La preuve d'achat devra être fournie pour déterminer si le produit est toujours sous garantie.
Exceptions à la garantie de douze (12) mois
Durée de la garantie des produits :
Pompes de surface à usages multiples R06, R07
Pompe submersible à usages multiples RES, Pompe submersible de puisard R33SP
Pompe submersible de puisard R50SP, Pompe submersible de puisard R3S, Pompe de surpression R7PBS
Pompe submersible de puisard R5V
Pompes de puisard et d'eaux d'infiltration R50VLT, R75VLT, Pompe sur socle de puisard R5PILT
Pompe d'eaux d'égout submersible R7W
Conditions et modalités
L'acheteur s'engage à payer tous les frais de main-d'oeuvre et d'expédition nécessaires au remplacement du produit couvert par les présentes garanties. Ces garanties ne
couvrent pas les cas de force majeure et ne s'applique pas aux produits qui, du seul avis de WATER ACE, ont fait l'objet de négligence, d'utilisation abusive ou incorrecte,
d'accident ou de modification; ni à ceux qui n'ont pas été utilisés ou entretenus normalement, y compris, mais sans s'y limiter, aux produits ayant subi des pannes de
fonctionnement causées par la corrosion, la rouille ou par des corps étrangers qui se seraient introduits dans le système ou aux produits ayant fonctionné à des pressions
dépassant les pressions maximales recommandées.
Toute demande de service au titre des présentes garanties devront être faites en retournant le produit défectueux au détaillant ou à WATER ACE dès que le défaut allégué
aura été découvert. WATER ACE prendra alors aussi rapidement que possible les mesures correctives nécessaires. Aucune demande de service en vertu des présentes ne sera
acceptée si elle est reçue plus de 30 jours après l'expiration de ladite garantie.
Les présentes garanties énoncent toutes les obligations de WATER ACE et le seul recours possible de l'acheteur dans le cas de produits défectueux.
WATER ACE NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE INDIRECT, ACCIDENTEL OU FORTUIT QUEL QU'IL SOIT.
LES PRÉSENTES GARANTIES SONT EXCLUSIVES ET TIENNENT LIEU DE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE. LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER,
LES GARANTIES IMPLICITES AYANT TRAIT À LA COMMERCIALITÉ ET À L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, NE DÉPASSERONT PAS LA DURÉE DES GARANTIES EXPRESSES
APPLICABLES STIPULÉES DANS LES PRÉSENTES.
Certains territoires ou certaines provinces n'autorisent pas l'exclusion ni la limitation des dommages fortuits ou indirects ni la limitation de la durée d'une garantie implic-
ite. Il se peut donc que les limitations ou exclusions ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas. Les présentes garanties donnent des droits juridiques spécifiques, bien que
l'on puisse en avoir d'autres, lesquels pouvant varier d'un territoire au d'une province à l'autre.
23833A09
(ATTENTION: COUPEZ L'ALIMENTATION DE LA POMPE)
• Le clapet anti-retour est coincé. Secouez le tuyau ou relevez et descendez la pompe. Si la pompe ne fonctionne pas
correctement, sortez-la du puits et nettoyez le clapet anti-retour.
• La tension électrique arrivant à la pompe est trop basse. Faites vérifier la tension par un électricien.
• Admission engorgée. Nettoyez la grille ou les fentes de la cuve d'admission.
• Les impulseurs et le diffuseur sont usés ou bloqués par du sable ou des débris. Nettoyez-les ou remplacez-les.
• Niveau d'eau du puits trop bas. Descendez la pompe plus bas dans le puits ou installez un limiteur de débit.
• Puits trop profond pour la pompe. Consultez le tableau de la page sur les profondeurs maximales.
• Fuites. Vérifiez l'étanchéité de toutes les connexions.
• Vérifiez s'il y a un fusible grillé ou un disjoncteur déclenché. Voyez également s'il y a des fils endommagés ou coupés
sur la tuyauterie.
• Mauvais fonctionnement du pressostat. Remplacez-le.
• Mauvais fonctionnement du panneau de commande (pompes trifilaires uniquement). Faites-le vérifier par un électricien.
• Mauvais réglage du pressostat. Suivez les instructions à l'intérieur du couvercle du pressostat.
• Clapet anti-retour bloqué en position ouverte ou mal enfoncé. Nettoyez-le ou remplacez-le.
• Le réservoir sous pression contient trop d'eau. Réservoirs avec séparateur : faites sortir l'air par la soupape d'admission
d'air. Si l'eau produit des bulles ou éclabousse par la soupape, le séparateur est percé. Réservoirs galvanisés : vérifiez si
la commande de volume d'air est défectueuse.
• Fuite dans le système.
• Mauvais réglage du pressostat. Suivez les instructions à l'intérieur du couvercle du pressostat.
• Le pressostat est défectueux. Remplacez-le.
• Pompe usée.
• Niveau d'eau du puits trop bas. Descendez la pompe plus bas dans le puits ou installez un limiteur de débit.
• Puits trop profond pour la pompe. Consultez le tableau de la page sur les profondeurs maximales.
• Fusibles ou disjoncteurs de capacité insuffisante. Consultez le tableau de fusibles en page 0.
• La grosseur des fils est insuffisante. Consultez le tableau de grosseur des fils en page 0.
• Moteur ou câble mis à la terre. Demandez à un électricien de vérifier avec un ohmmètre.
• Tension électrique trop élevée ou trop basse. Faites-la vérifier par un électricien.
• Mauvaise boîte de commande (pompes trifilaires uniquement). Comparez les valeurs nominales de puissance (HP) de la
boîte et de la pompe.
Water Ace Pump Co. | 0 Myers Parkway | Ashland, Ohio 44805-969
-800-942-3343 (U.S.A. only)
CAUSES POSSIBLES
24
90 jours
2 ans
3 ans
5 ans
à vie
Bag #23834A004