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5. Resolución de problemas
Problema
Causa
El ordenador no
El ordenador no
encuentra el
tiene PnP-BIOS.
adaptador ISDN.
La tarjeta no está
bien fijada en la
ranura.
No hay ningún
interruptor libre.
No puede establecer
No puede
la conexión. Aparece
comunicar con el
un mensaje de error.
número de ISDN a
través del servicio
mediante el cual
intenta establecer la
conexión.
Usted intenta
establecer una
conexión a través
de una centralita
ISDN.
Su PSI no ofrece
ninguna conexión
ISDN a través del
número elegido.
Su nombre de
usuario y/o su
contraseña no son
correctos.
No ha instalado un
protocolo de red o
éste no es
apropiado.
Imposible establecer Microsoft
Communicator ISDN 128 PCI
Posible solución
Seleccione 'Agregar
nuevo hardware' y deje
que Windows busque
la tarjeta.
Fije bien la tarjeta en la
ranura PCI.
Elimine 1 o varias
tarjetas del sistema.
Elija el número
correcto.
Utilice una línea ISDN
externa que sea
directa.
Póngase en contacto
con su PSI para que le
dé un número
apropiado.
Introduzca de nuevo su
nombre de usuario y/o
su contraseña.
Averigüe las
configuraciones
apropiadas poniéndose
en contacto con su PSI.
Consulte el capítulo 3.
Instale Microsoft
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