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27 • Detección de problemas
Los siguientes procedimientos de solución de problemas suponen que los componentes del sistema de
excitación coinciden, funcionan plenamente y están bien conectados. Si no observa los resultados
esperados del DECS-150, primero verifique los ajustes programables para encontrar la función
apropiada.
Comunicaciones
Medición incorrecta de BESTCOMSPlus
Si las lecturas de factor de potencia, var o vatios son significativamente diferentes de las lecturas
esperadas para una carga conocida, verifique que la entrada de detección de corriente de la fase B del
DECS-150 esté conectado al TC de la fase B y no las fases A o C.
Sin comunicación
Verifique las conexiones en los puertos de comunicación si no puede iniciarse la comunicación con el
DECS-150.
Sin comunicación a través del puerto USB
La falla al establecer la comunicación a través del puerto USB puede estar causada por un error en la
instalación automática del controlador de USB del DECS-250 en Windows(r). Esta condición está
indicada por el mensaje de error Instalación del software del controlador. Para instalar en forma manual
el controlador de USB del DECS-150, realice los siguientes pasos.
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos de Windows. Debajo de Otros dispositivos, haga clic con el
botón derecho del mouse en DECS-150 (o Dispositivo desconocido) y seleccione Propiedades.
Paso 2: En la ventana Propiedades, seleccione la pestaña Controlador y haga clic en el botón Actualizar
controlador.
Paso 3: Seleccione "Examinar mi computadora para encontrar el software del controlador" y luego
navegue hasta:
C:\Program Files\Basler Electric\USB Device Drivers\USBIO
Instale el software del controlador de USB. Un mensaje de confirmación indicará que la instalación
se realizó con éxito.
Funcionamiento general
No aumenta la tensión de la máquina
Paso 1: Verifique que todo el cableado esté correctamente conectado. Consulte el capítulo Conexiones
típicas.
Si el cableado no está bien conectado o está suelto, vuelva a conectar el cableado como
corresponde.
Si las conexiones de cableado son correctas, continúe con el Paso 2.
Paso 2: Verifique que la máquina esté girando a la velocidad nominal.
Si la máquina no alcanza la velocidad nominal, aumente la velocidad de la máquina al valor
nominal.
Si la máquina gira a la velocidad nominal, continúe con el Paso 3.
DECS-150
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Detección de problemas
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