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Trust Ami Mouse Dual Scroll
8. Resolución de problemas
Problema
El ratón no se
mueve.
Windows muestra
mensaje de error
durante la
iniciación.
La función de
examinar no
trabaja.
El ratón se mueve
mal.
Controle los FAQ en Internet (www.trust.com).
También puede registrar su producto a través de www.trust.com. Haciendo esto, podrá mantenerse al tanto
de los nuevos productos y de los posibles complementos para su producto.
Si le quedaran problemas después de haber intentado estas soluciones, póngase en contacto con el
distribuidor o llame al servicio de asistencia técnica de Trust.
Por favor, tenga a mano los siguientes datos:
• Número del artículo del producto:
• Datos del hardware.
• Una buena descripción de lo que no funciona exactamente.
• Una buena descripción de cuándo se presenta exactamente el problema.
9. Especificaciones Técnicas
Número de botones
Rueda
Resolución
Conexión
18
Causa
La bola y las ruedas están
sucias.
El ratón no está bien
conectado.
El software del ratón anterior
todavía está activado.
El software no está
instalado.
El software no está
configurado correctamente.
La aplicación no es
compatible al 100% con
Windows.
La bola y las ruedas están
sucias.
5
Rueda horizontal y vertical para funciones
de desplazamiento
520 DPI
Apto para la conexión al puerto serial o
PS/2
Posible solución
Limpie la bola y el ratón (véase el capítulo 6).
Conecte el ratón correctamente (capítulo 2.1).
Desinstale primero el software del ratón anterior
antes de instalar este software. Consulte el
manual del ratón anterior.
Instale el software del ratón (capítulo 4).
Configure el software correctamente (capítulo
5.3).
Utilice una aplicación compatible.
Limpie la bola y el ratón (véase el capítulo 6).
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