Reparaciones Y Devoluciones; Lista De Piezas - Viking 8090-01 Manual Del Usuario

Reparaciones y devoluciones

Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Viking o con su distribuidor local en la dirección que
se muestra en la contraportada de este Manual del usuario antes de devolver un producto para la obtención de
crédito, cambio, reparación cubierta por la garantía o reparación o servicio no cubiertos por la garantía.
1. Proporcione la siguiente información:

El modelo y el número de serie del producto

La razón por la que es necesario reparar el producto

El número de orden de compra del hospital
Recibirá un número de seguimiento de autorización para la devolución de bienes (RGA, por sus siglas en
2.
inglés) para el producto devuelto, que debe mostrarse en el embalaje exterior de la devolución.
Viking Systems, Inc. o su representante autorizado se reservan el derecho a rechazar o a devolver mercancía,
para la cual no se haya obtenido un número RGA o no se muestre correctamente en el embalaje exterior.
Todos los gastos de envío y seguros deberán pagarse por adelantado. El remitente es responsable de
3.
cualquier pérdida o daño que se produzca durante el envío.
Limpie y esterilice (si corresponde) todos los artículos devueltos.
4.
Embale el producto en la caja utilizada para el envío original o en una similar. Escriba claramente el
5.
número RGA en el exterior de la caja de embalaje junto con la dirección de envío.
Puede efectuarse un cargo por reabastecimiento para todas las devoluciones de los clientes a menos que se haya
producido un error en el envío. No se emitirá ningún crédito por la devolución si el producto está dañado o abierto.
Para las reparaciones, una vez recibido el producto, Viking, o su representante autorizado, determinará si el
producto está cubierto por la garantía. En el caso de que el producto no esté cubierto por la garantía o infrinja la
garantía, se notificará al remitente el coste aproximado de la reparación. El producto no se reparará hasta que
se haya autorizado la reparación mediante una orden de compra por escrito.
Viking Systems, Inc., o su representante autorizado, será responsable del envío del dispositivo reparado al remitente.

Lista de piezas

Componente
Laparoscopio de 5,5 mm
0°
Laparoscopio de 5,5 mm 3
Laparoscopio de 5,5 mm 45
Endoscopio estéreo monocanal 3DHD
de 10 mm
0°
Endoscopio estéreo de dos canales
3DHD de 10 mm 3
0°
Endoscopio de dos canales 3DHD de
10 mm
0°
Endoscopio de dos canales 3DHD de
10 mm 3
0°
Autoclave para endoscopios estéreos
de dos canales 3DHD 10 mm
Autoclave para endoscopios estéreos
de dos canales 3DHD 10 mm 3
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
NOTA
N.º de modelo
8090-01
0°
8090-02
°
8090-03
8191-01
8191-02
8191-05
8191-06
0° 8191-11
0° 8191-12
Campo de visión Distancia de trabajo
75° 300 mm
75° 300 mm
75° 300 mm
70° 345 mm
70° 345 mm
75° 415 mm
75° 415 mm
75° 415 mm
75° 415 mm
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