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I
NFORMACIÓN DE SERVICIO
C a p í t u l o 1 2
Información de servicio
Domicilio social
Hologic, Inc.
250 Campus Drive
Marlborough, MA 01752, EE. UU.
Horario laboral
El horario laboral de Hologic es de 8:30 a 17:30 horas del este de los EE. UU., de lunes a viernes,
excepto festivos.
Servicio de atención al cliente
Todos los pedidos de productos se realizarán a través del servicio de atención al cliente durante
el horario laboral, llamando al 1-800-442-9892, opción 5, o al 1-508-263-2900.
Los pedidos también se pueden enviar por fax al departamento de servicio de atención al cliente
en el teléfono 1-508-229-2795.
Garantía
Para conseguir una copia de la garantía limitada y el resto de términos y condiciones de venta
de Hologic, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en los números indicados
anteriormente.
Servicio técnico
®
Si desea realizar alguna consulta acerca del procesador ThinPrep
5000 con autocargador y las
aplicaciones relacionadas, los representantes del servicio técnico están a su disposición de
7:00 a 19:00 horas del este de los EE. UU., de lunes a viernes, llamando al 1-800-442-9892,
opción 6, o al 508- 263-2900.
También se pueden subscribir contratos de mantenimiento a través del servicio técnico.
Protocolo para la devolución de productos
Para devolver componentes accesorios y consumibles del procesador ThinPrep 5000 con
autocargador cubiertos por la garantía, póngase en contacto con el servicio técnico.
También se pueden subscribir contratos de mantenimiento a través del servicio técnico.
12.1
®
Manual del usuario del procesador ThinPrep
5000 con autocargador