Problema
Posibles causas
•
Las alarmas de
usuario no
aparecen
durante los
eventos
•
•
•
La aplicación
Masimo
SafetyNet Alert
no detecta que el
•
sensor está en la
mano.
•
•
Un usuario incorrecto
ha iniciado sesión en
la aplicación Masimo
SafetyNet Alert en
este momento.
La red de Wi-Fi no
está disponible.
La configuración del
sistema ha cambiado.
El sensor no está
correctamente
aplicado en el usuario.
El sensor no está
correctamente
emparejado con la
estación de cabecera.
El sensor está
dañado.
Falla interna.
Pasos a seguir
Asegúrese de que Masimo SafetyNet Alert está
•
conectado a Wi-Fi. Consulte
la estación de cabecera
Asegúrese de que el usuario correcto sea el que
•
ha iniciado sesión en la aplicación Masimo
SafetyNet Alert.
Reinicie el Masimo SafetyNet Alert e inicie
•
sesión en el sistema.
Asegúrese de que la configuración de
•
notificaciones de alerta esté activada.
Póngase en contacto con Atención al cliente de
•
Masimo. Consulte la sección
cliente
en la página 75.
Vuelva a aplicar el sensor.
•
Empareje el sensor con la estación de
•
cabecera. Consulte
Masimo Sensor
Reemplace el sensor.
•
Apague y encienda la estación de cabecera
•
desenchufando el dispositivo y, a continuación,
enchúfelo para iniciarlo.
Póngase en contacto con Atención al cliente de
•
Masimo. Consulte la sección
en la página 75.
cliente
55
Configuración de
en la página 21.
Atención al
Emparejamiento de
en la página 26.
Atención al