Masimo SafetyNet Alert Manual Del Usuario página 55

Problema Posibles causas
•
El altavoz de la
estación de
cabecera no
funciona (sin
sonido o sonido
atenuado)
•
•
Nube Masimo no
disponible
•
•
Se muestra
información de
usuario
incorrecta
El altavoz puede estar
obstruido por
elementos del entorno
(por ejemplo, con
sábanas u otros
aparatos).
Los componentes
internos pueden no
estar funcionando
correctamente.
El Wi-Fi no está
activado o no está
configurado
correctamente.
El servicio inalámbrico
es débil o no está
disponible en la
ubicación actual.
Un usuario incorrecto
ha iniciado sesión en
la aplicación Masimo
SafetyNet Alert en
este momento.
Pasos a seguir
Encienda y apague la estación de cabecera
•
desenchufando la unidad.
Compruebe que el altavoz del dispositivo no
•
esté silenciado.
Compruebe que la estación de cabecera esté
•
sobre una superficie plana con la cantidad
mínima de objetos a su alrededor.
Póngase en contacto con Atención al cliente de
•
Masimo. Consulte la sección
en la página 75.
cliente
Asegúrese de que el teléfono inteligente esté
•
dentro del alcance de la red inalámbrica para la
conexión con el sistema.
Compruebe que la función inalámbrica del
•
teléfono inteligente esté activada y configurada
correctamente. Consulte el manual del operador
del teléfono inteligente o las instrucciones de
uso.
Compruebe la configuración de red de Wi-Fi y
•
su disponibilidad.
Compruebe la disponibilidad inalámbrica según
•
la ubicación.
Actualice el software del teléfono inteligente.
•
Consulte el manual del operador del teléfono
inteligente o las instrucciones de uso.
Póngase en contacto con Atención al cliente de
•
Masimo. Consulte la sección
en la página 75.
cliente
Asegúrese de que el usuario correcto sea el que
•
ha iniciado sesión en la aplicación Masimo
SafetyNet Alert.
Cierre la sesión del usuario incorrecto e inicie
•
sesión con la cuenta correcta.
Reinicie la aplicación SafetyNet e inicie sesión
•
en el sistema.
Póngase en contacto con Atención al cliente de
•
Masimo. Consulte la sección
cliente en la página 75.
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Atención al
Atención al
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