Considerazioni Generali; Periodo Di Garanzia; Come Effettuare Un Reclamo - PROZIS Cocoon Manual Del Usuario

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CONSIDERAZIONI GENERALI

Questo documento contiene i termini e le condizioni della garanzia di Prozis per il
consumatore finale.
Questa garanzia è valida esclusivamente per il consumatore che acquista prodotti
per un uso non professionale.

PERIODO DI GARANZIA

Prozis garantisce che le apparecchiature rimangano senza difetti, del materiale e del
prodotto stesso, per un periodo di 2 anni a partire dalla data iniziale dell'acquisto da
parte del consumatore e della relativa consegna, o per un tempo maggiore, se legal-
mente stabilito dalla normativa nazionale applicabile.
In caso di riparazione, il periodo di 2 anni è sospeso durante il tempo richiesto dalla
riparazione.
BENI DI CONSUMO
La graduale diminuzione delle prestazioni, causata dall'uso prolungato delle compo-
nenti deteriorabili, come le batterie, non è coperta da questa garanzia, a meno che il
malfunzionamento non sia causato da un difetto di design, materiale o produzione.

COME EFFETTUARE UN RECLAMO

In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al consumatore da ques-
ta garanzia, preghiamo di contattare l'Assistenza Clienti di Prozis attraverso i canali
presenti sul sito di Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati. I contatti e le
informazioni per l'assistenza tecnica si trovano anche alla fine di questa garanzia.
Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia sarà valido solo su pre-
sentazione di una prova di acquisto da parte del cliente originale. Questa prova può
essere la fattura o ricevuta originale, premesso che presenti le informazioni relative
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