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Problema
El color de la
imagen de la
cámara web no es
preciso.
Sonido del vídeo de
la cámara web
La cámara web
estaba funcionando
antes de la
actualización de
Windows o la
actualización del
controlador.
La cámara web
está ocupada y no
puede ser utilizada
El nivel del volumen
del equipo del
SO Windows de
la línea de salida
(cuando seleccione
el Altavoz con
cancelación de
eco): el sonido no
puede ajustarse.
El nivel del silencio
del equipo del
SO Windows de
la línea de salida
(cuando seleccione
el Altavoz con
cancelación
de eco): sigue
reproduciendo el
sonido de salida
El problema
El color de la
imagen de la cámara
web no es preciso.
Sonido del vídeo de
la cámara web
La cámara web
estaba funcionando
antes de la
actualización de
Windows o la
actualización del
controlador.
La cámara web está
ocupada y no puede
ser utilizada
Cambio del volumen
del equipo al nivel
del SO Windows:
el volumen de
la línea de salida
(cuando seleccione
el Teléfono de
manos libres con
cancelación de eco)
debe ajustarse.
Silencio del
equipo al nivel
del SO Windows
: la salida de línea
(cuando seleccione
el Teléfono de
manos libres con
cancelación de eco)
debe silenciarse.
Soluciones posibles
Actualice a los últimos firmware del
monitor.
• Asegúrese de que el módulo de cámara
web está desplegado.
• Reconecte o reemplace el cable USB.
• Retroceda el controlador para
solucionarlo.
• Restaure Windows en un punto
restaurado previo (si los usuarios nunca
lo han establecido).
Apague el software conferencia A antes de
ejecutar el software conferencia B.
Puede ajustar el volumen ajustando
la barra de volumen en la aplicación
del reproductor (como el reproductor
multimedia), pero no en el nivel del SO
Windows o ajustar el volumen a través de
la línea de salida externa del dispositivo de
altavoz.
Seleccione el icono de silencio de la
aplicación del reproductor (como el
reproductor multimedia) para silenciar o
ajustar el silencio a través de la línea de
salida externa del dispositivo de altavoz.
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