ES
Certificado de garantía
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Prozis
a través de www.prozis.com están cubiertos por la garantía aplicable a la
compraventa de bienes de consumo.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de la
garantía que Prozis ofrece a sus clientes finales. La presente garantía se
aplica exclusivamente a los clientes que adquieran el producto para fines no
profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de
fabricación durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra por
parte del cliente y su respectiva entrega, o durante un periodo más largo si
así lo establece la legislación nacional vigente. En caso de que el producto
requiera reparación, el plazo de garantía de 2 años se suspende durante el
período en que el artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso
prolongado de los componentes consumibles del producto, como las
pilas/baterías, no está cubierta por esta garantía a menos que la avería sea
atribuible a defectos de diseño, material o fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de
44
manual-jet.indd 44
2019-04-24 17:40