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Déclaration de garantie
Tous les produits électriques et électroniques commercialisés par Prozis
via www.prozis.com sont couverts par la garantie applicable à l'achat et à la
vente de biens de consommation.
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
Ce document contient les conditions générales de la garantie de Prozis
pour les consommateurs finaux. Cette garantie s'applique exclusivement aux
consommateurs qui achètent le produit à des fins non professionnelles.
PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de défauts de matériel et de
production pendant une période de 2 ans, à compter de la date d'achat
initial par le consommateur et de la livraison respective, ou pendant une
période plus longue si elle est légalement établie par la législation nationale
applicable. En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspendue
pendant la durée de la réparation.
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances causée par l'utilisation
prolongée des composants consommables du produit, tels que les piles/
batteries, n'est pas couverte par cette garantie, sauf si le dysfonctionnement
est dû à un défaut de conception, de matériaux ou de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d'exercer les droits qui vous sont concédés par la
présente garantie, veuillez communiquer avec le service clients de Prozis
via les canaux de communication fournis sur le site de Prozis et suivre les
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