Preguntas Frecuentes
P1: Me preocupa la seguridad del producto, ¿puedo conocer más detalles?
Airdog X3 está construido enfocado en "Seguridad primero!" Hemos implementado lo siguiente:
A. Control inteligente: el circuito de control de "electrónica inteligente" monitorea continuamente los niveles de corriente y voltaje,
suprimiéndolos cada vez que hay una situación anormal.
B. Anti-fuego: Airdog X3 está fabricado con el grado más alto (V0) de retardante de fuego en su carcasa plástica.
C. Bloqueo infantil: evita operaciones incorrectas cuando los niños juegan a su alrededor.
P2: Airdog X3 usa alto voltaje en el interior, ¿es seguro para uso doméstico?
R. Airdog X3 utiliza un diseño electrónico avanzado basado en la seguridad. El consumo de energía de Airdog es equivalente a una
bombilla de luz pequeña. Tiene alto voltaje en el interior, pero corriente muy baja en el orden de microamperios. El alto voltaje funciona en
corriente directa para evitar cualquier posible perturbación electrónica.
P3: ¿Tengo algún costo de mantenimiento si tengo un Airdog X3?
Airdog X3 es una solución rentable y ecológica.
R. La recolección de placas en Airdog X3 es lavable y reutilizable, por lo que ya no tendrá que gastar más en filtros HEPA y otros.
El cobertor del catalizador compuesto es reutilizable, puede ponerla directamente bajo la luz solar durante 1 - 2 horas para refrescarla. Sin
embargo, algunos clientes pueden ser muy sensibles a cualquier olor y tener que cambiar la capa del catalizador compuesto cada 6-24
meses para refrescar el olor. El costo de la capa de catalizador es solo una pequeña fracción del costo de HEPA. Para reemplazar la capa
de catalizador, comuníquese con el distribuidor donde compró Airdog X3.
P4: ¿Cómo saber que mi purificador de aire está limpiando el aire?
R. ¡La mejor parte del purificador de aire Airdog X3 es que puedes ver el efecto con tus propios ojos! Notarás que el número AQI (Índice
de Calidad de Aire) disminuye cuando el purificador de aire está encendido. Además, después de usar X3 durante una semana, puedes
ver muchas de las partículas contaminantes absorbidas en las placas recolectoras, cuando saca las placas de X3 para limpiarlas.
P5: ¿Por qué la señal del ICA es anormal en la pantalla LCD, muestra "-C-" o "9XX" en lugar de dígitos?
R. La visualización de "-C-" significa que es hora de hacer una limpieza.
El "9XX" es una señal de situación electrónica anormal. Desenchufe la unidad, realice un ciclo de limpieza completo y reinicie. Si el "9XX"
persiste, comuníquese con el servicio al cliente para obtener más instrucciones.
P6: ¿Por qué no se cambia el número de pantalla del ICA?
R. El polvo acumulado en el sensor puede causar insensibilidad de los sensores. Limpie el sensor con un paño seco o un
bastoncillo de algodón con alcohol.
P7: Escuché un ruido, un "crujido" dentro de la unidad. ¿Eso es normal?
R. El "crujido" ocasional es normal cuando las partículas más grandes ingresan al purificador de aire, siendo expulsadas
por voltaje, similar a cuando un zapper de insectos atrapa un insecto. Sin embargo, si el ruido de "craqueo" es constante,
debe limpiar la unidad y asegurarse de que todas las partes de la unidad estén completamente secas después de limpiarla.
El 80% de los problemas de ruido son causado por la acumulación de polvo en las placas recolectoras y / o la cámara
interna, o por placas recolectoras húmedas. Normalmente un ciclo de limpieza completo se encargará de todo esto.
P8: ¿Cuándo debo hacer un ciclo completo de limpieza?
A. Cuando "-C-" está en la pantalla de visualización.
B. "9XX" aparece en la pantalla incluso después de limpiar las placas recolectoras.
C. Todavía existen sonidos de "crujido" después de limpiar las placas recolectoras.
D. La unidad se apaga y se reinicia automáticamente.
Nota: Consulte la sección "Ciclo de limpieza completo" en el manual del usuario para obtener más detalles.
P9: ¿Puedo limpiar Airdog X3 poniendo toda la unidad en el lavavajillas?
R. ¡No debe poner toda la unidad Airdog X3 en el lavavajillas! Solo las placas recolectoras pueden lavarse en ciclo comple-
to de lavado. Asegúrese de que la unidad de placas recolectoras esté completamente seca antes de volver a colocarla en
su Airdog X3. Podría haber residuos de agua dentro de las placas recolectoras, incluso después del ciclo de secado, así
que asegure tomarse el tiempo para secarlos.
P10: ¿Cómo confirmar que las placas recolectoras están completamente secas?
Coloque las placas recolectoras en un espacio seco durante al menos 24 horas. Puede colocar pañuelos o toalla de papel
debajo de las placas recolectoras para verificar si está completamente seco.
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