Preguntas Frecuentes - Intelbras Allo w3 Manual Del Usuario

6. Preguntas frecuentes

Pregunta
¿Puedo instalar mi videoportero en exteriores?
Mi red Wi-Fi no tiene alcance en el lugar donde pretendo
instalar mi videoportero. ¿Qué puedo hacer?
Mi videoportero tiene una buena conexión con el Wi-Fi,
pero el rendimiento (audio y video) no es
satisfactorio. ¿Qué puedo hacer?
Tengo un smartphone con sistema operativo iOS,
pero mi esposa tiene un smartphone con sistema
operativo Android. ¿Puede funcionar el videoportero
en ambos smartphones al mismo tiempo?
¿Es posible sincronizar mi videoportero con algún timbre?
¿Es posible comprar un relé inalámbrico por separado?
¿Cuál modelo?
No es posible emparejar el videoportero con el smartphone.
¿Qué debo hacer?
Al emparejar el videoportero, recibí el mensaje Ya vinculado .
¿Qué hacer?
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Solución
Sí, el videoportero Allo w3/w3+ tiene un grado de protección IP54, adecuado para
ambientes exteriores.
Instale repetidores Wi-Fi para garantizar el funcionamiento de su videoportero.
Consulte a un profesional de redes si es necesario.
Realice un test de velocidad de su internet. Para un buen rendimiento, asegúrese
de tener una descarga de Internet de 10 Mbps o más, y una subida de 2 Mbps
o más.
Sí, el producto se puede compartir independientemente del sistema operativo.
Sí, su producto es compatible con los timbres inalámbricos Intelbras modelo CMI
(vendidos por separado). Sincronice tantos timbres como quiera, no hay límite.
Sí, busque un revendedor Intelbras y compre el modelo Allo XR1. Recuerde que
cada videoportero sólo puede emparejarse con 1 relé inalámbrico.
Acerque el videoportero, el smartphone y el router. Asegúrese de que su
smartphone esté conectado a la red Wi-Fi en la que desea registrar el videoportero.
Asegúrese de que su red Wi-Fi es de 2,4 GHz.
Con la factura del producto, póngase en contacto con Intelbras por teléfono,
e-mail o redes sociales.