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CERTIFICADO Y PÓLIZA DE GARANTÍA
Estimado cliente:
Nuestros productos están sometidos a un estricto control de calidad. No obstante,
lamentaríamos que este herramienta eléctrica dejara de funcionar correctamente. En tal caso,
le rogamos que se dirija a las dependencias de INDURA S.A. Con mucho gusto también le
atenderemos telefónicamente en nuestro centro de Servicio al Cliente INDURA 600 600 3030.
Para hacer válido el derecho de garantía, proceda de la siguiente forma:
1. La prestación de garantía se extiende exclusivamente a defectos ocasionados por fallos
de material o de producción y está limitada a la reparación de los mismos o al cambio de la
herramienta eléctrica. Tenga en consideración que nuestra herramienta eléctrica está indicada
sólo para uso liviano. De nuestra garantía se excluye lo siguiente:
a. Daños ocasionados por el transporte o instalación no profesional
b. No seguimiento de las instrucciones de uso (ej., conexión a una tensión de red distinta a
la indicada en la ficha técnica del equipo), aplicaciones impropias o indebidas (como, por ej.,
sobrecarga del equipo o uso de herramientas eléctricas o accesorios no homologados).
c. No seguimiento de las disposiciones de mantenimiento y seguridad.
d. Introducción de cuerpos extraños en la herramienta eléctrica (ej., arena, piedras o polvo).
e. Caídas o golpes con objetos extraños.
f. Desgaste normal por uso.
g. Intervenciones en la herramienta eléctrica por personal externo al Servicio Técnico INDURA
o red de Servicios Técnicos Autorizados.
2. El periodo de garantía es de 12 meses y comienza en la fecha de facturación de la herramienta
eléctrica. El derecho de garantía debe hacerse válido, antes de finalizado el plazo de garantía.
La reparación o cambio de la herramienta eléctrica no conllevará una prolongación del plazo
de garantía ni un nuevo plazo de garantía tanto para la herramienta eléctrica como para los
repuestos reemplazados.
3. Para hacer efectivo su derecho a garantía, envíe la herramienta eléctrica defectuosa a las
dependencias de INDURA S.A. junto a la factura o boleta de compra. Describa con la mayor
precisión posible el motivo por el cual esta ingresando la herramienta eléctrica a garantía.
Si nuestra prestación de garantía incluye el defecto aparecido en la herramienta eléctrica,
recibirá a la brevedad dentro de los plazos establecidos por el Servicio Técnico INDURA una
herramienta eléctrica reparada o nueva.
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Cliente..........................................
Modelo..........................................
Nº de Identificación..........................................................................................
Fecha de compra ....../....../20.......
24
RUT.................................-.....
Local de ventas........................
Nº Factura/boleta...................................
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