Capítulo 6 Solución de problemas
2. Solución de problemas relacionados con el software
2. Solución de problemas relacionados con el software
En este apartado se describen soluciones para problemas relacionados con el software como, por ejemplo, el
caso de que una pantalla no funcione con normalidad.
Causa y solución para los casos en que la pantalla no cambia aunque se pulse un botón
El sistema está bloqueado.
→ Sitúe en OFF el interruptor de encendido/apagado del POConePlus.
Vuelva a situar en ON el interruptor de encendido/apagado para reiniciar el POConePlus.
Si el sistema no se recupera después del reinicio, póngase en contacto con el distribuidor.
Aviso
Deje transcurrir un tiempo suficiente entre el encendido y el apagado del POConePlus.
Si el POConePlus se enciende demasiado rápido inmediatamente después de haberlo apagado,
podría resultar dañado.
Causa y solución para los casos en que la impresión en tiempo real de los resultados de la medición no
funciona correctamente
El indicador LED de estado de la impresora parpadea en rojo o verde.
→ Póngase en contacto con el distribuidor.
No se ha configurado la impresora.
→ En la pantalla de configuración de la impresora en el estado del sistema, seleccione "Use (Usar)"
para la impresora y seleccione "Use (Usar)" para la impresión en tiempo real. Para obtener más
detalles sobre la configuración de la impresora, consulte el apartado siguiente:
Referencia
→ "Capítulo 4,
Causa y solución para los casos en que los resultados de las mediciones no se envían en tiempo real
No se ha configurado la comunicación con el ordenador.
→ En la pantalla de comunicación con el ordenador en el estado del sistema, seleccione "RS-
232C" o "USB" para la comunicación con el ordenador y seleccione "Use (Usar)" para la
impresión en tiempo real de las mediciones.
Para obtener más detalles sobre la configuración de la comunicación con el ordenador, consulte
el apartado siguiente:
Referencia
→ "Capítulo 4,
→ "Capítulo 4,
El cable entre el POConePlus y el ordenador no está conectado.
→ Compruebe que el cable entre el POConePlus y el ordenador esté bien conectado.
5.2. Impresora"
5.3. Comunicación con el ordenador"
7. Comunicación con el ordenador"
Capítulo 6-22