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PROCEDIMIENTO PARA RETORNO DE PRODUCTOS
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Los instrumentos pueden ser retornados a Greyline para practicarle servicio o reparación por
garantía. Antes de embarcar un producto a la fábrica por favor contacte a Greyline por teléfono ó
Fax para obtener un numero de RMA (Returned Merchandise Authorization/ Autorización para
Retorno de Material). Este asegura un servicio rápido y facturación correcta ó crédito.
Cuando contacte a Greyline por favor tenga la siguiente información disponible:
1. Número de Modelo / Versión de Software
2. Número de serie
3. Fecha de Compra
4. Razón del retorno (descripción de la falla ó modificación requerida)
5. Su nombre, Nombre de su compañía, dirección y número de teléfono
2
Limpie el producto -
Importante: Todo sensor que no hayan sido limpiado debidamente será retornado inmediatamente
a expensas del cliente.
1. Lave el sensor y el cable para remover toda suciedad adherida.
2. Si el sensor a sido expuesto a aguas negras, por favor sumerja el sensor y el cable en una solución
de 1 parte de cloro por 20 partes de agua durante 5 minutos. No sumerja los terminales del cable.
3. Seque el sensor y el cable con toallas de papel e introduzcalos en una bolsa de plástico
debidamente sellada.
4. Limpie la parte exterior del transmisor para remover cualquier tipo de suciedad.
5. Retórnelo a Greyline para reparación.
3
Envíe a Greyline
Después de obtener un numero de RMA por favor envíe el producto a la dirección apropiada de
abajo:
Canadá y Internacional
Clientes:
Greyline Instruments Inc.
16456 Sixsmith Drive
Long Sault, Ont. K0C 1P0
RMA#
Transmisor Indicador de Nivel LIT25
USA
Clientes:
Greyline Instruments Inc.
105 Water Street
Massena, NY 13662
RMA#
Page 23
Manual Serie 3.3
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