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Hi! Let's Get Started.
5K-12K Window AC
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Solución de problemas

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Resumen de contenidos para TCL 6W3ER1-A

  • Página 1 Hi! Let’s Get Started. 5K-12K Window AC English / Spanish / French...
  • Página 2 Thank you for choosing TCL. We want your ownership experience to bring you as much joy as the appliance you purchased does, so we’re o ering you a special price on TCL Protection Plans when you purchase during registration. Add a TCL Protection Plan within your...
  • Página 3 (when facing the front). REGISTER YOUR APPLIANCE You can register your appliance online by going to register.tcl.com Be sure to retain your original sales receipt. A valid proof of purchase is required for all warranty claims. BATTERY WARNING STATEMENT Do not mix old and new batteries and do not mix alkaline, standard (carbon-zinc) or rechargeable (ni-cad, ni-mh, etc.) batteries...
  • Página 4: What's In The Box

    What’s in the box 5K - 6K Units Open the carton and remove the below parts. APPEARANCE PART NAME QUANTITY Top Rail AC Unit Filler Panels (labeled “Left” & “Right”) Remote Control Sash Lock Battery (AAA) Lock Frame 3/8’’ Screws 1/2’’...
  • Página 5 What’s in the box 8K Units Open the carton and remove the below parts. APPEARANCE PART NAME QUANTITY Top Rail AC Unit Filler Panels (labeled “Left” & “Right”) Remote Control Sash Lock Battery (AAA) Lock Frame 3/8’’ Screws 1/2’’ Screws 5-6k 3/4’’...
  • Página 6 What’s in the box 10K-12K Units Open the carton and remove the below parts. 5-6k APPEARANCE PART NAME QUANTITY Top Rail AC Unit Filler Panels (labeled “Left” & “Right”) Remote Control Sash Lock Battery (AAA) Lock Frame 3/8’’ Screws 1/2’’ Screws 3/4’’...
  • Página 7 Let’s get started! Testing Step 1: Before you install the AC, let’s test it to make sure it made it safely to your home and your outlet is proving proper power. Place it on a flat surface, plug it directly into a wall outlet, and turn it on.
  • Página 8 Carefully place the window air conditioner into the window where it is to be installed Filler panel Bottom Rail Filler panel (2 people are recommended for this step). Close the window securely. The AC unit should be slightly tilted to the outside area to allow water to drain out from the unit. Top Mounting Rail Window Frame...
  • Página 9 Lock frame Window sill To prevent outside air from entering the room, insert the foam top window gasket, cut to the width of the window. Plug the unit into the electrical outlet as specified above in the electrical requirements. Move the control to the COOL mode. How to Control Your AC All the basics you need to know to stay cool! Power –...
  • Página 10 room temperature rises above the user-set temperature. While in ECO mode the fan will occasionally turn on for a few seconds in order to take a accurate temperature reading. • Fan Mode – press the MODE button on the panel or the Fan Only button on the remote. This Fan Only mode only works when the air conditioner is vented.
  • Página 11: Troubleshooting

    Troubleshooting Having trouble completing installation? Don’t worry, it’s usually an easy fix. PROBLEM POSSIBLE CAUSES SOLUTIONS • Make sure the air conditioner is plug is The air conditioner is unplugged pushed completely into the outlet The fuse is blown/circuit breaker •...
  • Página 12 Note: The TCL Home Comfort App is supported on 2.4 GHZ Wi-Fi Channels only. Please be sure your connection is using a Wireless channel broadcasting in 2.4GHZ After navigating to the TCL Home Comfort App select DOWNLOAD, INSTALL, and then...
  • Página 13 If scanning the QR code, TCL Home Comfort must be provided permission to access the camera. If permission is not granted, the alternative method of entering the TCL activation code is still available. You can also type in the activation code TCL after clicking on the Enter Activation Code...
  • Página 14 Register Your Account Step 3: Once you download the App, you will need to create an account. Click the “Register” button to begin the registration process. You can register with your email address OR with a mobile phone number. Register with an email address: Register with a mobile phone number: Select “or Register with Mobile number”...
  • Página 15 Login to Your User Account Step 4: Once you have registered and created an account, click the “Login” button. You will be able to login with either the email account or mobile phone number you registered with. For phone number login: You will be requested each time to validate login with a login code sent via text.
  • Página 16 Add Your AC Unit Step 5: After installing the TCL Home Comfort App on your mobile device, you must then add your AC unit to be controlled by your installed app. Follow the directions below: Press the “Add Device” and click the type of product you are connecting to.
  • Página 17 Home Comfort App permission to enable Location. This setting can typically be found by going to Settings > Apps > TCL Home Comfort and then select to enable Location. The exact location and method to enable this setting varies by phone OS and version.
  • Página 18 After connecting to the wireless network, The TCL Home Comfort App software will automatically try to pair with the AC unit. The AC unit’s LED screen may display “PP” or “SA”, indicating it is searching for the network signal. This may take 10-15 seconds to connect the AC to the network.
  • Página 19 Add the AC Unit to the Wireless Network using “AP Mode” If connections to the wireless network fail using the “CF mode”, you can connect using the “AP mode” (using the AC unit as a mobile hotspot). On the App page indicating CF mode, click “AP mode” in the top, right-hand corner as illustrated.
  • Página 20 “TCLHomeComfort-xxxx” should show as an available network connection option. Connect to the TCLHomeComfort-xxxx network. After connecting to “TCLHomeComfort -xxxx” network using the AC unit’s Wi-Fi adapter, return to the TCL Home Comfort App to resume setup. Note: You may need to manually navigate back to the TCL Home Comfort App.
  • Página 21 This may take 10-15 seconds to connect the AC to the network. When the connection is complete, the TCL Home Comfort App on your mobile device will show the unit as connected with a check mark as illustrated. If the setup connection fails, the App will display a warning.
  • Página 22 Controlling Your AC Unit Step 7: Click the air conditioner name to enter the App control panel. Click the ON/OFF button to adjust the settings. You can adjust the settings for the operating mode you want to use: Cool, Heat, Dry, Fan, Auto.
  • Página 23 For Fan mode, click the "Fan" button and choose the speed you want: Low, Med, High, Auto. Other unit controls can be changed by selecting the "Function" button. By selecting the Function control, you can select the Sleep or Eco modes. In Sleep mode, the fan speed will be set to low only.
  • Página 24 To set the Timer function: Click the "Timer" button. The App will enter the timer setting screen. It will display times that were previously scheduled. You can press to edit the timer or create a new timer by clicking the "Add Timer" button. Click "ON"...
  • Página 25 More Options- From the upper, right-hand corner, you can view or change the following options: Modify Device Name, Device Sharing, Device Info, Feedback, Check for Updates, Remove the Device or Restore Defaults. Manage the information in your profile. It includes: Account information.
  • Página 26 Note: The first registered mobile device is the main control and other devices can only be shared through the primary device. Shared accounts need to be setup for the same country. Tap "Pattern unlock" under the Profile section where you set your name. You can then set up your App unlock pattern.
  • Página 27 TCL Home Comfort App loses connectivity to AC • Restart wireless router, AC, and during setup Network error restart mobile device with TCL Home Comfort App installed. • Restart wireless router, AC, and Network error restart mobile device with TCL Home Comfort App installed.
  • Página 28 ¡Hola! Comencemos. Acondicionador de Aire de Ventana 5K-12K...
  • Página 29: Estamos Listos Para Ayudar

    (vista de frente). REGISTRE SU APARATO Puede registrar su dispositivo en línea, visitando register.tcl.com. Asegúrese de conservar su recibo de compra original. Se requiere un comprobante de compra válido para todos los reclamos de garantía.
  • Página 30: Contenidos De La Caja

    Contenidos de la Caja 5K Units Abra la caja de cartón y retire las siguientes partes. Nº APARIENCIA NOMBRE DE LA PIEZA CANTIDAD Riel superior Unidad de AC Paneles de Relleno (con marcas “Izquierdo” y “Derecho”) Control Remoto Cerradura Guillotina Batería (AAA) Marco de Traba Tornillos de 3/8”...
  • Página 31 Contenidos de la Caja 8K Units Abra la caja de cartón y retire las siguientes partes. Nº APARIENCIA NOMBRE DE LA PIEZA CANTIDAD Riel superior Unidad de AC Paneles de Relleno (con marcas “Izquierdo” y “Derecho”) Control Remoto Cerradura Guillotina Batería (AAA) Marco de Traba Tornillos de 3/8”...
  • Página 32 Contenidos de la Caja 10K - 12K Units Abra la caja de cartón y retire las siguientes partes. 5-6k APPEARANCE PART NAME QUANTITY Riel superior Unidad de AC Paneles de Relleno (con marcas “Izquierdo” y “Derecho”) Control Remoto Cerradura Guillotina Batería (AAA) Marco de Traba Tornillos de 3/8”...
  • Página 33: Instalación

    ¡Comencemos! Prueba Paso 1: Antes de instalar el AC, probémoslo para asegurarnos de que llegó a su hogar de forma segura y que funciona correctamente. Colóquelo en una superficie plana, conéctelo directamente a un tomacorrientes y enciéndalo. Luego póngalo el modo en High Cool y ajuste la temperatura en Max Cool 7.
  • Página 34 Riel de montaje superior Coloque con cuidado el aire acondicionado en la ventana donde se lo va a instalar (se recomiendan 2 personas para este paso). Cierra la ventana de forma segura. La unidad de AC Panel de relleno Panel de relleno debe estar ligeramente inclinada hacia el área exterior para permitir que el agua salga Riel inferior de la misma.
  • Página 35: Cómo Manejar Su Aire Acondicionado

    Lock frame Window sill Para evitar que ingrese aire exterior a la habitación, coloque la junta de espuma de la ventana superior, cortándola al ancho de la ventana. Enchufe la unidad a tomacorriente como se especifica arriba en los requisitos eléctricos. Pase el control al modo COOL.
  • Página 36 por encima de la establecida por el usuario. En modo ECO, el ventilador se encenderá ocasionalmente durante unos segundos para tomar una lectura precisa de la temperatura. • Modo ventilador – presione el botón MODE en el panel o el botón 7 Fan Only en el control remoto.
  • Página 37: Solución De Problemas

    Solución de Problemas ¿Tiene problemas para completar la instalación? No se preocupe. Suele haber una solución sencilla. PROBLEMA CAUSAS POSIBLES SOLUCIONES • Asegúrese de que el aire acondicionado El aire acondicionado está desconectado esté enchufado completamente en un toma • Verifique la caja de fusibles / disyuntores El fusible está...
  • Página 38 Usando la función de cámara en su smartphone, por favor escanee el código QR que aparece a continuación para que se le indique que descargue la última aplicación para su acondicionador de aire de marca TCL. Si su teléfono no tiene instalado un escáner QR, puede descargarlo e instalarlo desde su App Store.
  • Página 39 SCAN y escanee el código QR que aparece a continuación). Nota: Si escanea el código QR, TCL Home Comfort debe tener el permiso de acceso a la cámara. Si no se concede el permiso, el método alternativo para introducir el código de activación de TCL sigue estando disponible.
  • Página 40 Registre su cuenta Paso 3: Una vez descargada la aplicación, deberá crear una cuenta. Haga clic en el botón REGISTER para iniciar el proceso de registro. Puede registrarse con su dirección de correo electrónico O con un número de teléfono móvil. Regístrese con una dirección de correo electrónico: Regístrese con un número de teléfono móvil: Seleccione OR REGISTER WITH MOBILE number en la parte inferior de la pantalla.
  • Página 41 Iniciar una sesión en su cuenta de usuario Paso 4: Una vez que se haya registrado y creado una cuenta, haga clic en el botón LOGIN. Podrá iniciar una sesión con la cuenta de correo electrónico o con el número de teléfono móvil con el que se registró.
  • Página 42 Añada su unidad de A/C Paso 5: Después de instalar la aplicación TCL Home Comfort en su dispositivo móvil, debe agregar la unidad de AA que controlará la aplicación instalada. Siga las siguientes instrucciones: Presione el botón ADD DEVICE y haga clic en el tipo de producto al que se está conectando.
  • Página 43 Si tiene dificultades para encontrar o unirse a su red inalámbrica, es posible que tenga que dar permiso a TCL Home Comfort App para habilitar Ubicación. Esta configuración se puede encontrar típicamente yendo a “Configuración” > “Aplicacione”s > “TCL Home Comfort” y, a continuación, seleccione para habilitar Ubicación.
  • Página 44 Después de conectarse a la red inalámbrica, el programa informático TCL Home Comfort App automáticamente intentará conectarse con la unidad de A/C. La pantalla LED de la unidad de A/C puede mostrar "PP" o "SA", indicando que está buscando la señal de red. Esto puede tardar de 10 a 15 segundos en conectar el A/C a la red.
  • Página 45 Añada la unidad de A/C a la red inalámbrica utilizando el "Modo AP". Si la conexión a la red inalámbrica falla usando el modo CF, puede conectarse usando el modo AP (utilizando la unidad de A/C como punto de acceso móvil). En la página App que indica el modo CF, haga clic en AP MODE en la parte superior derecha, como se ilustra.
  • Página 46 Después de conectarse a la red TCLHomeComfort -XXXX utilizando el adaptador Wi-Fi de la unidad de A/C, vuelva a TCL Home Comfort App para reanudar la configuración. Nota: Es posible que tenga que volver manualmente a la aplicación TCL Home Comfort APP.
  • Página 47 Puede tomar de 10 a 15 segundos conectar el A/C a la red. Una vez completada la conexión, la TCL Home Comfort App de su dispositivo móvil mostrará la unidad conectada con una marca de verificación, como se ilustra. Si falla la conexión de configuración, la aplicación mostrará...
  • Página 48 Control de la unidad de A/C Paso 7: Haga clic en el nombre del aire acondicionado para entrar en el panel de control de la aplicación. Haga clic en el botón ON/OFF para ajustar la configuración. Puede ajustar la configuración del modo de funcionamiento que desee utilizar: COOL, WARM, DRY, FAN, AUTO.
  • Página 49 Para el modo Ventilador, haga clic en el botón VENTILADOR y elija la velocidad que desee: LOW, MED, HIGH, AUTO. Los demás controles de la unidad se pueden cambiar seleccionando el botón FUNCTION. Seleccionando el control FUNCTION, puede seleccionar los modos SLEEP o ECO. En el modo de reposo, la velocidad del ventilador se ajustará...
  • Página 50 Para ajustar la función de temporizador: Haga clic en el botón TIMER. La aplicación entrará en la pantalla de configuración del temporizador. Se mostrarán las horas programadas previamente. Puede pulsar para editar el temporizador o crear uno nuevo haciendo clic en el botón ADD TIMER.
  • Página 51 Más opciones- Desde la esquina superior derecha, puede ver o cambiar las siguientes opciones: Modificar el nombre del dispositivo, compartir dispositivos, información del dispositivo, comentarios, buscar actualizaciones, quitar el dispositivo o restaurar valores predeterminados Gestione la información de su perfil. Para este proceso incluye: La información de la cuenta Escaneo del código QR: Abra un lector de código QR dentro de la aplicación Compartir dispositivo: Mostrar información sobre el uso compartido de dispositivos...
  • Página 52 Nota: El primer dispositivo móvil registrado es el control principal y otros dispositivos sólo pueden compartirse a través del dispositivo principal. Las cuentas compartidas deben configurarse para el mismo país. Toque PATTERN UNBLOCK en la sección PROFILE en que entró su nombre. A continuación, puede configurar su patrón de desbloqueo de aplicaciones.
  • Página 53 A/C a la red inalámbrica usando el modo CF utilizando el AP MODE. Unable to find or • Conceda permiso de Ubicación a TCL La aplicación puede necesitar permiso connect to Wireless Home Comfort App en la configuración...
  • Página 54 Commençons l’installation Climatiseur de fenêtre 5K-12K...
  • Página 55 à l’avant, à droite, en faisant face à l’appareil. ENREGISTREMENT DE VOTRE APPAREIL Vous pouvez enregistrer votre appareil en ligne sur le site register.tcl.com N’oubliez pas de conserver votre facture, car une preuve d’achat est nécessaire pour faire valoir la garantie.
  • Página 56: Contenu De La Boîte

    Contenu de la boîte Appareils 5K - 6K Ouvrez la boîte et retirez les pièces mentionnées ci-dessous. Apparence Pièce Quantité Rail supérieur Climatiseur Panneaux de remplissage (identifiés « gauche » et « droite »? Télécommande Fermoir de châssis Piles (AAA) Cadre de verrouillage Vis 3/8 po Vis ½...
  • Página 57 Contenu de la boîte Appareils 8K Ouvrez la boîte et retirez les pièces mentionnées ci-dessous. Apparence Pièce Quantité Rail supérieur Climatiseur Panneaux de remplissage (identifiés « gauche » et « droite »? Télécommande Fermoir de châssis Piles (AAA) Cadre de verrouillage Vis 3/8 po Vis ½...
  • Página 58 Contenu de la boîte Appareils 10K-12K Ouvrez la boîte et retirez les pièces mentionnées ci-dessous. 5-6k Apparence Pièce Quantité Rail supérieur Climatiseur Panneaux de remplissage (identifiés « gauche » et « droite »? Télécommande Fermoir de châssis Piles (AAA) Cadre de verrouillage Vis 3/8 po Vis ½...
  • Página 59: Test De L'appareil

    C’est parti! Test de l’appareil Étape 1: Avant d’installer le climatiseur, essayez-le pour vous assurer qu’il est en bon état et fonctionne correctement. Placez l’appareil sur une surface plane, branchez-le directement dans une prise murale et mettez-le en marche. Puis, à l’aide du bouton Mode du panneau de contrôle, mettez l’appareil en mode Refroidissement et appuyez sur la flèche descendante pour le régler à...
  • Página 60 Avec précaution, mettez le climatiseur en place dans la fenêtre à l’endroit désiré (opération Panneaux Panneaux Rail inférieur normalement effectuée par deux personnes). Fermez bien la fenêtre. Le climatiseur doit être de remplissage de remplissage légèrement incliné vers l’extérieur pour permettre l’égouttement de l’eau. Rail de montage supérieur Cadre de fenêtre Panneaux...
  • Página 61 Lock frame Window sill Pour empêcher l’air extérieur d’entrer dans la pièce, insérez le joint supérieur en mousse isolante coupé à la largeur de la fenêtre dans la partie supérieure. Branchez l’appareil dans une prise électrique conformément aux instructions spécifiées plus haut dans la section Alimentation.
  • Página 62 • Mode Eco – appuyez sur le bouton mode Eco du panneau ou sur le bouton ECO de la télécommande. En mode Eco, le voyant est allumé et l’appareil s’éteint dès que la pièce atteint la température fixée par l’utilisateur. Le climatiseur se remet en marche lorsque la température ambiante s’élève au-dessus du seuil prédéterminé.
  • Página 63: Conseils De Dépannage

    Conseils de dépannage Vous avez de la difficulté à terminer l’installation? Pas de souci, la solution est habituellement simple. PROBLÈMES CAUSES POSSIBLES SOLUTIONS • Vérifiez si la fiche du climatiseur est bien Le climatiseur est débranché enfoncée dans la prise de courant. •...
  • Página 64 À l'aide de la fonction caméra de votre téléphone intelligent, scannez le code QR ci-dessous pour être dirigé vers la dernière application de votre climatiseur de marque TCL à télécharger. Si votre téléphone n'est pas équipé d'un lecteur QR, vous pouvez en télécharger un et l’installer depuis votre boutique App Store.
  • Página 65 à la caméra. Si l'autorisation n'est pas accordée, l'autre méthode d'entrée du code d'activation TCL est toujours disponible. Vous pouvez également saisir le code d’activation TCL après avoir tapé sur l’invite « Entrer le code d’activation » au bas de l’écran.
  • Página 66 Étape 3: Enregistrement de votre compte Une fois l’application téléchargée, vous devrez créer un compte. Cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour commencer le processus d'enregistrement. Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse courriel ou avec votre numéro de téléphone portable. Enregistrer avec une adresse courriel : Inscrivez-vous avec un numéro de téléphone portable : sélectionnez «...
  • Página 67 Étape 4: Connexion à votre compte utilisateur Après avoir enregistré et créé un compte, tapez sur le bouton « Connexion ». Vous pourrez vous connecter avec votre compte courriel ou le numéro de téléphone portable avec lequel vous vous êtes inscrit. Pour vous connecter avec votre ??? numéro de téléphone chaque fois, il vous sera demandé...
  • Página 68 Connexion de votre climatiseur au réseau sans fil Il y a deux méthodes ou modes de configuration pour jumeler le climatiseur au réseau sans fil. Rappel : l’application TCL Home Comfort ne fonctionne que sur le réseau 2,4 GHz. Remarque : Lorsque vous démarrez votre climatiseur pour la première fois,...
  • Página 69 Si vous avez de la difficulté à trouver ou à rejoindre votre réseau sans fil, vous devrez peut-être donner l'autorisation à l'application TCL Home Comfort d’activer la fonction Localisation. Ce paramètre peut généralement être trouvé en allant à Paramètres > Applications > TCL Home Comfort, puis sélectionnez pour activer Localisation. Pour activer ce paramètre, l'emplacement...
  • Página 70 Après la connexion au réseau sans fil, le logiciel TCL Home Comfort essaiera automatiquement de se jumeler avec le climatiseur. L'écran DEL du climatiseur peut afficher « PP » ou « SA », indiquant qu'il recherche le signal réseau. La connexion du climatiseur au réseau peut prendre de 10 à...
  • Página 71 Ajout du climatiseur au réseau sans fil à l’aide du « mode AP » Si les connexions au réseau sans fil échouent en mode « CF », vous pouvez vous connecter en mode « AP » (en utilisant le climatiseur comme hotspot mobile). Sur la page App indiquant le mode CF, cliquez sur «...
  • Página 72 Connectez-vous au réseau TCLHomeComfort-xxxxxx. Après vous être connecté au réseau « TCLHomeComfort –xxxxxx » à l'aide de l'adaptateur Wi-Fi du climatiseur, revenez à l'application Home Comfort pour reprendre la configuration. Remarque : Vous devrez sans doute revenir manuellement à l’application TCL Home Comfort.
  • Página 73 La connexion du climatiseur au réseau peut demander entre 10 et 15 secondes. Une fois la connexion établie, l'application TCL Home Comfort de votre appareil mobile affichera l'appareil comme étant connecté et coché, comme c’est illustré ici. Si la connexion Configuration échoue, l'application affichera un avertissement.
  • Página 74 Étape 7: Contrôle de votre climatiseur Appuyez sur le nom du climatiseur pour accéder au panneau de contrôle de l’application. Cliquez sur le bouton ON/OFF pour régler les paramètres. Vous pouvez régler les paramètres du mode de fonctionnement que vous souhaitez utiliser : Refroidissement, Chauffage, Sec, Ventilateur, Auto.
  • Página 75 Pour le mode Ventilateur, cliquez sur le bouton « Ventilateur » et choisissez la vitesse désirée : basse, moyenne, élevée ou automatique (Low, Med, High, High, Auto). D’autres commandes de l’appareil peuvent être modifiées en sélectionnant le bouton « Fonction » qui accède aux modes Veille ou Eco. En mode Veille, la vitesse du ventilateur est réglée sur faible uniquement.
  • Página 76 Pour régler la fonction Minuterie : appuyez sur le bouton « Timer ». L’application accède au réglage de la minuterie qui affichera les heures qui ont été précédemment programmées. Vous pouvez modifier la minuterie ou en créer une nouvelle en appuyant sur le bouton « Ajouter minuterie ».
  • Página 77 Options supplémentaires - dans le coin supérieur droit, vous pouvez afficher ou modifier les options suivantes : modifier le nom de l’appareil, le partage de l’appareil, les informations sur l’appareil, le rétroaction, vérifier les mises à jour, supprimer l'appareil ou restaurer les valeurs par défaut.
  • Página 78 Remarque : Le premier appareil mobile enregistré est le contrôle principal; les autres appareils ne peuvent être partagés que par l'appareil principal. Les comptes partagés doivent être établis pour le même pays. Tapez sur « Déverrouiller le motif » (Pattern unlock) dans la section Profil où vous avez défini votre nom.
  • Página 79 à l’aide du en mode CF mode AP. Incapacité de trouver • Donnez à TCL Home Comfort L’application peut avoir besoin d’une ou de se connecter au l’autorisation de localisation dans les autorisation de localisation Réseau sans fil...
  • Página 81: Need More Help

    Need more help? Part No.: XXXXX Copyright © 2019 por TCL.Todos los derechos reservados. www.TCLUSA.com/support TCL y el logotipo de TCL son propiedad de TCL Corporation y bajo licencia de TTE Technology, Inc. 1-800-825-6747 Pieza Nº: XXXXX Copyright © 2019 by TCL. All rights reserved.

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