Wonder workshop Guia Del Usuario página 66

Wonder Workshop , Inc.：有限的实体产品保修和 30 天退货政策
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Wonder Workshop , Inc. 为您的机器人和配件（"产品"）提供下列承保。
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1. Wonder Workshop
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或更换产品。
2. 购买产品一 (1) 年内，我们的"有限保修"将为您提供承保。
3. 于美国境外购买产品的消费者可以获得不同或额外的权利。
零售退货政策：于经过授权的 Wonder Workshop, Inc. 零售商处购买的实体产品
联络您所购买产品的零售商，以了解退货政策。
30 天退货政策：于 makewonder.com 从 Wonder Workshop, Inc. 购买的实体产品
如果您在订单配送之日起的 30 天内对产品不满意，可以在获取 Wonder Workshop, Inc. 退货授权 (RMA) 后退货。您可以前往我们网站的客户服
务部分
(help.makewonder.com) 或通过发送电邮联络（电邮地址为 [email protected]），从而获取 RMA。产品必须自我们发放 RMA 之日起的
10 日内寄送给我们。您有责任预付所有运输费用；并且您对产品运输过程中的损失或损坏风险承担全部责任。
注意：我们推荐您采用可追踪的运送方式。
• 如果产品退回时未经使用、保持全新并且保留原始包装，包括连同产品运送的任何配件、手册、文件材料和注册信息，我们将换货或退
还 100% 的购买价格。
• 如果在 Wonder Workshop, Inc. 配送之日起的 30 日内，欲
退货产品已拆封、被使用和重新包装，那么您要负责支付将产品返还给 Wonder Workshop, Inc. 的运送费用。我们不收取
退货费。产品在运送过程中必须采用加衬包装、泡沫包装或类似的保护性措施加以适当保护。
• 如果您在下列条件下将产品退还给我们 (a) 没有 Wonder
Workshop, Inc. 的 RMA，(b) 超出 30 天的退货期，或 (c) 没有适当的保护性包装，我们将保留权利拒绝退款。
• 请给予我们至少 2 周的时间，将退款记入您最初购买所使用的账户。运输和装卸费用、礼品包装费用，以及税金和关税（例如，州、海
关、增值税）不属于原始购买价格的一部分，因此无法享受退款。
• RMA 编号必须包含在退货产品中，以便我们处理您的退款。
1 年有限保修：实体产品
Wonder Workshop, Inc. 承保自购买之日起 1 年内（"保修期"），在正常使用情况下产品出现的材料和工艺缺陷。如果产品出现瑕疵并且我们在
保修期内收到有效索赔，那么 Wonder Workshop, Inc. 将采取下列任一措施，由我们自行决定：(1) 免费修复产品，(2) 如果产品还在生产，将产品
更换为全新的产品，或使用等值或更大值的替代产品来替换，或 (3) 将产品更换为翻新产品，只要更换产品满足原始产品规格。替换产品或部件承担
原始产品的剩余保修责任，或自更换或维修之日起保修 90 天，以时间较长者为准。于美国境外购买产品的消费者可以获得不同或额外的权利。
此有限保修无法承保因下列原因导致的损失或损坏：(1) 事故、滥用、误用，或未经授权的修理、更改或拆卸；(2) 不当操作或维护、不符合产品说
明的使用，或连接不当的电压供应；(3) 丢失产品原始部件；(4) 正常磨损；或 (5) 任何软件瑕疵或故障。
此有限保修在任何情况下都无法
承保任何非 Wonder Workshop, Inc. 产品的更换或退款。
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, Inc. 配送订单后的三十 (30) 天内，我们将退还购买价格的