Wonder Workshop
, Inc. : 制限付き物理的製品保証と 30 日間の返品ポリシー
TM
Wonder Workshop
, Inc. は、 ロボッ トおよび付属品 (以下 「製品」 ) について、 以下を保証するものとします。
TM
1.
Wonder Workshop
購入代金の返金または製品の交換に応じます。
2.
製品の購入後 1 年間は、 弊社の制限付き保証により保証されます。
3.
米国外で購入されたお客様については、 権利の内容が異なったり、 追加されていたりする場合があります。
小売返品ポリシー : Wonder Workshop, Inc. の認定販売店で購入した物理的製品
返品ポリシーについては、 製品を購入された販売店にお問い合わせください。
30 日間の返品ポリシー : Wonder Workshop, Inc. のウ ェブサイ ト、 makewonder.com で購入した物理的製品
製品にご満足いただけない場合、 ご注文の発送日から 30 日以内であれば、 Wonder Workshop, Inc. の商品返品確認 (以下 「RMA」 ) を取得した後、 返品
することができます。 RMAは、 弊社ウェブサイトのカスタマーサポート
(help.makewonder.com) にアクセスして取得することができます。 または、
[email protected] にご連絡ください。 RMA 発行後 10 日以内に
弊社に製品が到着するようご送付ください。 配送にかかる費用はすべて、 お客様の責任において前払いいただく ようお願いします。 配送中の製品の紛失
または損傷の危険性については、 お客様がすべての責任を負うものとします。
注 : 弊社では、 追跡可能な方法で荷物を返品されることを推奨しています。
•
製品が未使用の新品であり、 付属品、 マニュアル、 付随資料、 製品と一緒に発送された登録書を、 元の箱に入れた状態で返品された場合、 製品
の交換または、 購入代金を全額返金いたします。
•
Wonder Workshop, Inc. が発送した翌日から 30 日以内に、
製品を開封して使用した後、 返品のために再包装した場合、 お客様は Wonder Workshop, Inc. への返送料を負担するものとします。 返品手
数料は
かかりません。 製品は、 緩衝材、 気泡シート、 または類似品を用いて、 配送時に適切に保護されるよう対策してください。
•
弊社に返送された製品が以下の場合、 弊社は返金を
拒否する権利を保持するものとします。 ( a) Wonder Workshop, Inc. の RMA がない場合、 ( b) 30 日間の返品可能期間を過ぎている場合、 ( c)
適切に保護した状態で包装されていない場合。
•
お支払いいただいたお口座へのご返金には、 少なく とも 2 週間のお時間をいただいています。 ご了承ください。 配送手数料、 ギフトラッピング
料、 税金 (州税、 関税、 VAT など) は購入代金には含まれないため、 返金対象とはなりません。
•
返金処理上、 製品の返送時には必ず取得した RMA 番号を同封してください。
1 年間の制限付き保証 : 物理的製品
Wonder Workshop, Inc. は、 購入日から 1 年間 (以下 「保証期間」 ) 、 通常使用時において、 材料または製造上の欠陥に対して、 製品を保証するものとしま
す。 製品の欠陥が認められ、 かつ保証期間内に有効な請求を受理した場合、 弊社の裁量にて、 以下のいずれかにて対応します。 ( 1) 無料にて製品を修理、
(2) 現行製品であれば新品と交換、 または同等以上の価格の代替品と交換、 ( 3) 代替品が元の製品仕様に適合する場合に限り、 再生製品と交換。 交換し
た製品または部品の保証期間は、 元の製品の残期間を引き継ぐか、 交換または修理後 90 日間のいずれか、 期間が長い方とします。 米国外で購入された
お客様については、 権利の内容が異なったり、 追加されていたりする場合があります。
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, Inc. がご注文品を発送後 30 日間は、
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保証