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Actualización del BIOS mediante la unidad USB en
Windows
Pasos
1. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 6 en
configuración del BIOS más reciente.
2. Cree una unidad USB de arranque. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos
www.dell.com/support.
3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS en la unidad USB de arranque.
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS.
5. Reinicie la computadora y presione F12.
6. Seleccione la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez.
7. Ingrese el nombre de archivo del programa de configuración del BIOS y presione Entrar.
Aparece la Utilidad de actualización del BIOS.
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización del BIOS.
Actualización del BIOS en Windows
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/support.
2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic
en Buscar.
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
También puede usar la ID del producto o buscar manualmente el modelo de la computadora.
3. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). Expanda Buscar controladores.
4. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
5. En la lista desplegable Categoría, seleccione BIOS.
6. Seleccione la versión más reciente del BIOS y haga clic en Descargar para descargar el archivo del BIOS para la computadora.
7. Después de finalizar la descarga, busque la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de
apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de
wifi:
NOTA:
Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Apague el módem.
3. Apague el enrutador inalámbrico.
4. Espere 30 segundos.
5. Encienda el enrutador inalámbrico.
6. Encienda el módem.
80
Solución de problemas
Actualización del BIOS en Windows
para descargar el archivo del programa de
000124211
en www.dell.com/support.
000145519
en
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