unotec GARTNER Guia Del Usuario página 14

Términos y Condiciones de Garantía para productos uNOTEC
Certificado de Garantía
Por este certificado, TEC1 ELECTRONICS GROUP, S.A. garantiza que este
producto se encuentra libre de defectos en materiales y de mano de obra
en el momento de su compra original por parte del consumidor al comercio,
y por un periodo de 2 años desde su entrega, excepto la batería del mismo
que tiene una garantía con una duración de 6 meses. Si durante este peri-
odo de validez de la garantía el producto manifestara algún defecto debido a
materiales y/o mano de obra indebida durante su fabricación, el consumidor
deberá informar a TEC1 ELECTRONICS GROUP, S.A. en el plazo de 15 días
desde que tuvo conocimiento de dicho defecto, y podrá optar entre exigir la
reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas opciones
resulte imposible o desproporcionada.
Cuando el consumidor opte por la reparación del producto o cuando la
sustitución del mismo resulte imposible, el servicio técnico de TEC1 pro-
cederá a reparar el producto de acuerdo a las condiciones mencionadas a
continuación. Si tras repetidos intentos se demostrara imposible devolver el
producto a su correcto funcionamiento, TEC1 ELECTRONICS GROUP, S.A.
ofrecerá otro producto funcionalmente equivalente.
Condiciones
1.- La presente garantía será válida por la compra de productos UNOTEC
desde la fecha de compra si el Certificado de Garantía es presentado junto
con la factura original de compra o ticket de caja entregado por el comercio al
consumidor, y si en el Certificado de Garantía cumplimentado en el momento
de la venta se especifica:
TEC1 ELECTRONICS GROUP, S.A. se reserva el derecho de rechazar la
concesión de la garantía si esta información ha sido anulada o modificada
después de la compra original del producto por el consumidor al comercio.
2.- Esta garantía excluye expresamente los casos siguientes:
- Productos cuyo período de garantía haya finalizado.
- Productos que presenten golpes.
- Problemas causados por la instalación y/o reparación efectuada por per-
sonal no autorizado por TEC1 ELECTRONICS GROUP, S.A. o por instala-
ciones de software no incluidos en el producto original.
- Productos que presenten modificaciones no autorizadas en las especifi-
caciones.
- Problemas causados por operación o uso inadecuado (diferente al reco-
mendado en el manual de usuario) o por condiciones ambientales defi-
cientes.
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- Nombre completo del comprador.
- El nombre, dirección y sello del comercio.
- El modelo del producto adquirido.
La fecha de compra del producto.