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5. Servicios Post-Venta
Condiciones
limitada.
Según las Condiciones de Servicio de garantía
limitada Grammata SL garantiza la subsanación
gratuita de todo problema de calidad.
El período de garantía para el dispositivo es 2
años a partir de la fecha de compra. Esto significa
que Grammata garantiza el servicio gratuito de
reparación limitada y mantenimiento gratuito (sin
contar daños por culpa de cliente o problemas no
relacionados con la calidad de producción, etc.)
El dispositivo incluye el período de garantía, no
está dañado físicamente, está acompañado con
factura de compra y la tarjeta de servicio por
garantía (conservada por cliente), esto será lo
necesario para el servicio post-venta. Grammata
puede examinar la tarjeta de servicio de garantía de
cliente (ésta tiene que ser rellenada por el cliente en
la Web www.papyre.com). Si después de la
reparación el problema persiste, habrá posibilidad
de cambiarlo (incluso su juego y un regalo). Si
usted tiene alguna duda, por favor, contacte con el
Departamento de Servicio al Cliente de Grammata
de
Servicio
de
garantía
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