Garantie; Assistance Et Conseils; Retour Produit/ Sav; Déclaration De Conformité Ce - THOMSON Smart Bracket II Manual De Instrucciones

D - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES

2 - GARANTIE

• Ce produit est garanti 2 ans, pièces et main
d'œuvre, à compter de la date d'achat. Il
est impératif de garder une preuve d'achat
durant toute cette période de garantie.
• La garantie ne couvre pas les dommages
causés par négligence, par chocs et
accidents.
• Aucun des éléments de ce produit ne doit
être ouvert ou réparé par des personnes
étrangères à
France.
• Toute intervention sur l'appareil annulera la
garantie.

3 - ASSISTANCE ET CONSEILS

• Malgré tout le soin que nous avons porté à la
conception de nos produits et à la réalisation
de cette notice, si vous rencontrez des
difficultés lors de l'installation de votre
produit ou des questions, il est fortement
conseillé de contacter nos spécialistes qui
sont à votre disposition pour vous conseiller.
• En cas de problème de fonctionnement
pendant l'installation ou après quelques
jours d'utilisation, il est impératif de nous
contacter devant votre installation afin
que l'un de nos techniciens diagnostique
l'origine du problème car celui-ci provient
certainement d'un réglage non adapté
ou d'une installation non conforme. Si le
problème vient du produit, le technicien
vous donnera un numéro de dossier pour
un retour en magasin. Sans ce numéro de
dossier le magasin sera en droit de refuser
l'échange de votre produit.
Contactez les techniciens de notre service après
vente au :
0 892 701 369
Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
10
FR
la société SmartHome
m c o n . s o m o h y t m w . w w
0,35 € / min
MONITEUR SUPPLÉMENTAIRE
4 - RETOUR PRODUIT - SAV
Malgré le soin apporté à la conception et
fabrication de votre produit, si ce dernier nécessite
un retour en service après-vente dans nos locaux,
il est possible de consulter l'avancement des
interventions sur notre site Internet à l'adresse
suivante : http://sav.smart-home-france.com
Avidsen s'engage à disposer d'un stock de pièces
détachées sur ce produit pendant la période de
garantie contractuelle.
5 - DÉCLARATION DE CONFORMITÉ CE
A la directive RED (2014/53/EU)
SmartHome France déclare que l'équipement
désigné ci-dessous : Moniteur supplémentaire pour
Interphone vidéo couleur SmartBracket ll 512263
Est conforme à la directive RED et que sa
conformité a été évaluée selon les normes
applicables en vigueur:
EN 301 489-1 V2.2.0
EN 301 489-3 V2.1.1
EN 300 330-1 V2.1.1
EN 62311 : 2008
EN 62368 -1 : 2014 +A11 : 2017
À Tours
08/11/18
Alexandre Chaverot,
président