Questions fréquemment posées
Q: Pourquoi ne puis-je pas trouver le signal WIFI de la caméra sur mon
smartphone ou mon Tablet PC?
R: Il existe 4 solutions à ce problème:
1. Retirez la batterie de secours, branchez la caméra dans une prise d'alimentation
en utilisant le câble USB fourni. Attendez 2 minutes pour que le signal WIFI SSID
apparaisse.
2. Réinitialisez la caméra (voir VIII), puis attendez que le signal SSID du WIFI s'af-
fiche.
3. Gardez votre téléphone ou votre appareil mobile dans la zone de points d'accès
WIFI de la caméra , en actualisant la page de signal WIFI. Il peut prendre jusqu'à
2 minutes pour que le point d'accès soit reconnaissable sur la page de configura-
tion WIFI de votre téléphone ou de votre appareil mobile.
4. Éteignez le téléphone ou la fonction WIFI d'un périphérique mobile pendant un
certain temps, puis rallumez-le pour effectuer une nouvelle recherche.
Q: L'application ne peut pas trouver la caméra après avoir choisi "Rechercher"?
R: Assurez-vous que votre téléphone ou appareil mobile se connecte toujours au
signal WIFI de la caméra . Assurez-vous que votre appareil photo est alimenté par
l'alimentation de la prise de courant ou si la batterie de secours est complètement
chargée.
Q: Pourquoi l'écran vidéo en direct apparaît noir et un cercle de recherche
tourne au centre mais rien ne s'affiche jamais?
R: Si la vitesse WIFI de la caméra est faible, attendez 10 à 30 secondes pour que
la vidéo en direct apparaisse. Ou vous pouvez quitter l'écran vidéo en direct et
revenir à l'écran dans une minute.
Q: La caméra ne tient pas mes paramètres Wifi et continue de montrer que la
caméra est hors ligne?
R: Assurez-vous que la caméra est à l'intérieur de la plage d'un bon signal WIFI.
Ou si vous utilisez la batterie de secours, vérifiez si l'adaptateur secteur est cor-
rectement connecté pour une utilisation prolongée.