• Numéro de catalogue et quantité achetée
• Description détaillée du problème
Tout produit retourné doit comporter un numéro d'autorisation de retour de produit
fourni par l'entreprise et être expédié port payé. Nous refuserons tout produit qui
n'est pas accompagné d'un numéro d'autorisation de retour de produit fourni
par l'entreprise.
Cooper Lighting, LLC n'est pas responsable de la marchandise endommagée
durant le transport. Les produits réparés ou remplacés seront soumis aux
modalités de la présente garantie et seront inspectés au moment d'être emballés.
Tout dommage apparent ou non survenant pendant le transport doit être signalé
immédiatement au transporteur effectuant la livraison et une réclamation doit être
adressée à ce dernier.
Pour assistance, appelez le 1-800-334-6871 ou envoyez-nous un courriel à
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