5.
Instale la tapa del sistema.
6.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
7.
Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que las opciones Internal SD
Card Port (Puerto de tarjeta SD interna) e Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD
interna) están activadas.
Verifique que la ranura SD correcta se define como Primary SD Card.
8.
Compruebe que la tarjeta SD funciona correctamente.
9.
Si la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) está establecida en
Enabled (activado) en el momento del fallo en la tarjeta SD, el sistema le solicitará que realice una
recuperación.
NOTA: El proceso de recuperación siempre se puede originar desde la tarjeta SD principal para
la tarjeta SD secundaria. Realice la recuperación de la tarjeta SD según sea necesario.
Solución de problemas de una unidad óptica
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Pasos
1.
Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
2.
Abra System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la controladora SATA integrada y
el puerto SATA de la unidad estén activados.
3.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
4.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5.
Extraiga el bisel frontal en caso de que esté instalado.
6.
Extraiga la cubierta del sistema.
7.
Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la
controladora.
8.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9.
Instale la cubierta del sistema.
Siguientes pasos
Si el problema no se resuelve, consulte
156
Obtención de
ayuda.