Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................9 Antes de empezar .................................9 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............10 Capítulo 3: Instrucciones de seguridad.....................11 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................11 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ................12 Transporte de componentes delicados..........................
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Procedimiento..................................30 Requisitos posteriores.................................30 Capítulo 14: Extracción de la tarjeta inalámbrica................31 Requisitos previos................................31 Procedimiento..................................31 Capítulo 15: Colocación de la tarjeta inalámbrica................33 Procedimiento..................................33 Requisitos posteriores.................................33 Capítulo 16: Extracción de la placa del conector de la unidad óptica........... 34 Requisitos previos................................34 Procedimiento..................................
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Procedimiento..................................47 Requisitos posteriores.................................48 Capítulo 26: Extracción de los altavoces..................49 Requisitos previos................................49 Procedimiento..................................49 Capítulo 27: Colocación de los altavoces..................50 Procedimiento..................................50 Requisitos posteriores.................................50 Capítulo 28: Extracción del disipador de calor.................. 51 Requisitos previos................................51 Procedimiento..................................51 Capítulo 29: Colocación del disipador de calor................. 52 Procedimiento..................................52 Requisitos posteriores.................................52 Capítulo 30: Extracción del puerto del adaptador de alimentación.............
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Requisitos previos................................67 Procedimiento..................................67 Capítulo 37: Colocación de la placa del botón de encendido...............69 Procedimiento..................................69 Requisitos posteriores.................................70 Capítulo 38: Extracción de la placa base...................71 Requisitos previos.................................71 Capítulo 39: Colocación de la placa base..................72 Procedimiento..................................72 Requisitos posteriores................................. 73 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS............ 74 Capítulo 40: Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares.........
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Requisitos previos................................87 Procedimiento..................................87 Capítulo 49: Colocación del panel de la pantalla................89 Procedimiento..................................89 Requisitos posteriores.................................90 Capítulo 50: Extracción de las bisagras de la pantalla................91 Requisitos previos................................91 Procedimiento..................................91 Capítulo 51: Colocación de las bisagras de la pantalla................92 Procedimiento..................................92 Requisitos posteriores.................................92 Capítulo 52: Extracción del cable de la pantalla................
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Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA).....100 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................101 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................101 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................102 Liberación de alimentación residual..........................102 Capítulo 59: Obtención de ayuda y contacto con Dell..............103 Tabla de contenido...
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
● Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así un transporte seguro. Instrucciones de seguridad...
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.° 1 ● Destornillador de cabeza plana ● Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas...
Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
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Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Placa del conector de la Ensamblaje del teclado y del M2 x 2 de cabeza unidad óptica reposamanos grande Puerto del adaptador de Ensamblaje del teclado y del M2x2 alimentación reposamanos...
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Extraiga el tornillo (M2x2) que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la cubierta de la base.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee las lengüetas del embellecedor de la unidad óptica con las ranuras de la unidad óptica y encájelo en su sitio.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la unidad óptica.
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NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea retirar otro componente de la computadora. 7. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 8. Presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para conectar la computadora y descargar la electricidad residual.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede.
3. Reemplace los siete tornillos (M2.5x7) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa del conector de la unidad óptica con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S, con el lado positivo hacia arriba.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
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Extracción de la unidad de estado sólido...
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
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5. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si los ojales de goma se retiran al extraer los altavoces, vuelva a introducirlos antes de sustituir los altavoces.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en...
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6. Quite los cinco tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 7. Abra las bisagras. 8. Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. 9.
10. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Procedimiento 1. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. 2. Levante la bisagra derecha. 3.
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Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Procedimiento NOTA: Asegúrese de que las bisagras estén completamente abiertas antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 1. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos bajo las bisagras en el ensamblaje de la pantalla y ciérrelo. 2.
Requisitos posteriores 1. Coloque la tarjeta inalámbrica. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Coloque la unidad óptica. Colocación del puerto del adaptador de alimentación...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
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8. Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. 9. Deslice y quite el ensamblaje del teclado y del reposamanos del ensamblaje de la pantalla. 10. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
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Extracción del ensamblaje de la pantalla...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que las bisagras estén completamente abiertas antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
4. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el disipador de calor y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Coloque el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 6.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
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Extracción de la placa del botón de encendido...
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque la placa del botón de encendido en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y alinee el orificio para tornillos de la placa del botón de encendido con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
14. Cierre la bisagra derecha. 15. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha a la tarjeta madre. 16. Deslice el cable de la placa del conector de la unidad óptica en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. 17.
1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
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Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
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8. Coloque la unidad óptica. Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
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Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en una superficie plana. Requisitos posteriores 1.
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15. Coloque la unidad óptica. Colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Conecte el cable de la cámara a su módulo. 2. Mediante las marcas de alineación, coloque el módulo de la cámara en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (opcional).
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.
Requisitos posteriores 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la cubierta de la base. 5. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación del panel de la pantalla...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras y soportes de la pantalla con los del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el cable de la pantalla en las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la unidad óptica.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie limpia y plana.
Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado.
Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
Tabla 3. Códigos LED (continuación) Códigos de los indicadores luminosos de Descripción del problema diagnóstico Error de pantalla Falla de la batería de tipo botón Falla de PCI, tarjeta de video/chip Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Falla del riel de alimentación Flash del BIOS del sistema incompleto Error del motor de administración (ME)
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 4. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de los recursos...
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NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...