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ocasionados durante la combustión acabarán impidiendo el correcto funcionamiento, para el
cual ha sido diseñado el producto.
Todos los productos de Grupo Ignica, S.A., incluyen un contador de horas de servicio, el cual
será reflejado en la pantalla o display del equipo, una vez llegue la necesidad de realizar
mantenimiento o limpieza periódica. Solamente el Servicio Técnico Autorizado (SAT) por fábrica,
podrá realizar los mantenimientos necesarios durante el periodo de la garantía.
AVISO IMPORTANTE: La falta de mantenimiento puede provocar disfunciones en la
combustión del equipo, además de la interrupción del periodo de garantía legal de dos
años. La realización de dicho mantenimiento por un técnico no autorizado, no está
contemplada en la garantía del producto.
7.2.1
Casuísticas necesarias para la validación de la garantía:
1.
Se cumpla la normativa relativa a la instalación expuesta en el real decreto ley 238/2013
(RITE).
2.
Las condiciones de instalación y puesta en marcha deben ser las indicadas en el
presente manual y deben ser realizadas por Servicio Técnico Autorizado por GRUPO
IGNICA, S.A. o bien por instalador autorizado por los organismos competentes de su
comunidad autónoma.
3.
El certificado de garantía adjunto al presente manual haya sido cumplimentado tanto
por el cliente como por el servicio técnico autorizado por el fabricante.
4.
Siempre que el documento de garantía cumplimentado y la factura de compra del
equipo hayan sido conservados y presentados al servicio técnico autorizado en caso de
intervención, bien sea por avería o por mantenimiento.
5.
Se realice el mantenimiento del equipo según lo detallado en el capítulo 5 del presente
manual.
7.2.2
Casuísticas que provocarán la invalidación de la garantía:
•
En caso de que la instalación sea defectuosa y/o insuficiente, en el panel de control de su
equipo podrán aparecer una serie de códigos de error, los cuales están directamente
relacionados con el "tiro" de su chimenea. Los códigos son los siguientes:
a. Equipos con electrónica con pantalla 5 o 3 botones:
i. A01: Fallo de encendido: El brasero de su equipo no prenderá el pellet,
pudiendo provocar que se desborde.
ii. A02: Apagado de llama. Durante la combustión, el exceso de tiro
destruirá la brasa apagando la llama y haciendo que pueda no
prender el nuevo pellet que cae en el brasero por falta de brasa.
iii. A05: Fallo de presión de humos. Tiro insuficiente en los conductos de
humos.
iv. A07: Fallo de puerta abierta. Tiro insuficiente en los conductos de humos.
v. A08: Fallo de extractor de humos. Sobre esfuerzo realizado por el
extractor durante la combustión para extraer el humo en los conductos
con exceso de presión o falta de "tiro".
b. Equipos con electrónica de panel táctil o radio-frecuencia:
i. Er02: Presostato de seguridad AT2: Tiro insuficiente en los conductos de
humos.
ii. Er03: Apagado por descenso de temperatura de humos. Durante la
combustión, el exceso de tiro destruirá el brasa apagando la llama y
haciendo que pueda no prender el nuevo pellet que cae en el brasero
por falta de brasa.
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