Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados
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Reconcilie los mensajes de correo electrónico manualmente.
Los datos del organizador no se sincronizan a través de la red
inalámbrica
Intente realizar las acciones siguientes:
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Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
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Compruebe que la sincronización de datos inalámbrica está activada en la aplicación Contactos, en la aplicación
Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas.
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Si utiliza BlackBerry Internet Service, deberá sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software.
Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi
ordenador
Sólo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicación de
correo electrónico del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaños de un contacto a un campo personalizado de
la lista de contactos del smartphone BlackBerry y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador, porque el
campo de cumpleaños es un campo de fecha en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Información relacionada
Crear un campo de contacto personalizado, 228
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen
correctamente después de la sincronización
Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el
ordenador no admita estos caracteres.
En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte
de fuente adecuado. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Información relacionada
Acerca de la sincronización y la reconciliación, 213
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente, 113
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