Contacto Con El Soporte Al Cliente - HP dx5150 Guía De Solución De Problemas

Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Solución de Problemas de Software (Continuación)
Problema
Aparece en pantalla el
mensaje de error "Se
Produjo una Operación
Ilegal".

Contacto con el Soporte al Cliente

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2–50
Causa
El software que se está
utilizando no es
certificado por
Microsoft para su
versión de Windows.
Los archivos de
configuración están
dañados.
Para obtener ayuda y servicio técnico, comuníquese con el
representante o distribuidor autorizado. Para localizar un revendedor
o distribuidor cercano, visite
Si lleva la computadora a un representante, distribuidor o proveedor
de servicio autorizado para reparación, no se olvide de proporcionar
las contraseñas tanto de configuración como de encendido, si es que
las ha establecido.
Consulte el número indicado en la garantía o en la guía Support
Telephone Numbers en el Documentation CD para obtener asistencia
técnica.
www.hp.com/la
Solución
Verifique que el software esté
certificado por Microsoft para su
versión de Windows (consulte el
embalaje del programa para
obtener esta información).
Si es posible, guarde todos los
datos, cierre todos los programas
y reinicie la computadora.
http://www.hp.com/la
Guía de Solución de Problemas
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