Tabla de contenido
Enfoque de baja calidad
La imagen está borrosa,
difuminada o con sombras
Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o
movimiento correcto
Píxeles desaparecidos
La pantalla LCD tiene puntos
Píxeles bloqueados
La pantalla LCD tiene puntos
brillantes
Problemas con el brillo
La imagen está demasiado
oscura o demasiado brillante
Líneas horizontales/verticales La pantalla tiene una o más
líneas
Problemas de sincronización
La pantalla está movida o
aparece rasgada
Cuestiones relativas a la
Señales visibles de humo o
seguridad
centellas
Problemas intermitentes
El monitor se enciende y se
apaga
Faltan colores
Faltan colores en la imagen
Color erróneo
El color de la imagen no es
correcto
Retención de imagen de una
Aparecen sombras de una
fuente de imagen estática en
imagen estática en la pantalla
el monitor durante un periodo
largo de tiempo
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
No se puede ajustar el monitor
El brillo no cambia
mediante los botones del
panel frontal
No hay señal de entrada al
No hay imagen, la luz LED es
presionar los controles de
de color blanco.
usuario
La imagen no llena la pantalla
La imagen no llena toda la
entera.
altura o anchura de la pantalla
Problemas con Dell™ Soundbar
Síntomas comunes
No hay sonido
No llega energía a la barra
Soundbar - el indicador de
alimentación está apagado
(fuente de alimentación DC
integrada, es decir,
E1909WDD)
No hay sonido
La barra Soundbar tiene
corriente; el indicador de
alimentación está encendido.
Elimine los cables prolongadores de vídeo
l
Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l
Cambie de lugar el monitor y pruébelo en otra habitación.
l
Apague y encienda el monitor.
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si se trata de un píxel apagado permanentemente, esto es un defecto natural de la
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tecnología LCD.
Ejecute el diagnóstico integrado
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Apague y encienda el monitor.
l
si se trata de un píxel apagado permanentemente, esto es un defecto natural de la
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tecnología LCD.
Ejecute el diagnóstico integrado
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Ajuste los controles de brillo por medio del botón.
l
Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están
l
en el modo de comprobación automática.
Compruebe si existen terminales doblados o rotos en el conector del cable de vídeo.
l
Ejecute el diagnóstico integrado
l
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en
l
el modo de comprobación automática.
Compruebe si existen terminales doblados o rotos en el conector del cable de vídeo.
l
Reinicie el equipo en modo seguro.
l
No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
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Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
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Asegúrese de que el cable de vídeo conectado al monitor y al equipo se encuentra bien
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conectado.
Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
l
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
l
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Realice función de comprobación automática.
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Asegúrese de que el cable de vídeo conectado al monitor y al equipo se encuentra bien
l
conectado.
Compruebe si existen terminales doblados o rotos en el conector del cable de vídeo.
l
Ejecute el diagnóstico integrado
l
Ejecute el diagnóstico integrado
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Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor si no se encuentra
l
en uso (para más información, consulte Modos de administración de energía).
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
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Qué experimenta
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo al monitor.
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Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no se encuentre en modo
l
de ahorro de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
Compruebe si el cable de señal está conectado correctamente. Vuelva a conectarlo si es
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necesario.
Reinicie su equipo o reproductor de vídeo.
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Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVDs, el monitor
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podría mostrar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado
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Qué experimenta
Gire el control de encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas
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del reloj a la posición intermedia; compruebe que el indicador de alimentación en la
parte frontal de la barra de sonido se ilumina.
Asegúrese de que el cable de alimentación de la barra Soundbar esté conectado al
l
monitor.
Compruebe que llega corriente al monitor.
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Si el monitor no recibe energía, consulte problemas
l
alimentación apagado.
Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
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Coloque todos los controles de volumen al máximo y asegúrese de que la opción de
l
silencio no está activada.
Posibles soluciones
Posibles soluciones
comunes, No hay vídeo / LED de
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