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Autorización de devolución de materiales.
Para hacer una reclamación de garantía, debe contactar a un revendedor de IDP. Usted será
responsable de empaquetar la impresora para el envío y los costos de envío y seguro de la
impresora desde el punto de uso de la impresora hasta el distribuidor de IDP. El revendedor de
IDP cubrirá los costos de envío y seguridad de la impresora desde la ubicación de reparación a
la dirección desde la que se envió la impresora.
Antes de devolver cualquier equipo para reparaciones fuera de garantía o fuera de garantía,
comuníquese con un Revendedor de IDP o un Centro de Servicio de IDP para obtener un
número de Autorización de Devolución de Material (RMA). Vuelva a empaquetar el equipo en
el material de embalaje original y marque el número de RMA claramente en el exterior de la
caja. Para obtener más información sobre los resúmenes de garantía de RMA o IDP, consulte
el folleto de Garantía en la guía de instalación rápida.
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