Garancia és elérhetőség
GARANCIA
Az általunk biztosított 24 hónapos garancia a tervezői, mérnöki,
gyártási folyamatainknak, valamint termékeink teljesítményének
kimagasló minőségébe vetett hitünket tükrözi. Szavatoljuk, hogy
ez a termék a jelenleg hatályos európai biztonsági előírásoknak és
minőségi szabványoknak megfelelően lett legyártva, továbbá, hogy ez
a termék a vásárlás pillanatában mentes minden anyag- és gyártási
hibától. Az itt említett feltételek értelmében, a fogyasztók élhetnek a
garancia által biztosított jogaikkal azokban az országokban, ahol ezt
a terméket a Dorel Group leányvállalata vagy egy jogosult kereskedő
vagy kiskereskedő forgalmazta.
A termék megvásárlásának időpontjától számítva, az általunk
biztosított 24 hónapos garancia 24 hónapig kiterjed az összes,
anyaggal vagy a termék gyártásával kapcsolatos hibára, ha azt normál
körülmények közt rendeltetésszerűen üzemeltették, a kezelési
útmutatónknak megfelelően. Ha a garancia keretein belül igényel
javítást vagy cserealkatrészeket anyaghiba vagy gyártási hiba miatt,
be kell mutatnia a vásárlásról szóló nyugtát, mely a szervizigénytől
számított 24 hónapon belül került kiállításra.
Az általunk biztosított 24 hónapos garancia nem terjed ki azokra a
meghibásodásokra, melyek okai a normál kopás és elhasználódás,
a balesetek, a nem megfelelő vagy figyelmetlen használat, a tűzzel
vagy vízzel való érintkezés és, más külső tényezők, továbbá a garancia
érvényét veszti abban az esetben is, ha a terméket általunk nem
engedélyezett személyek javítják, ha ezt ellopják vagy ha terméken
való bármelyik címkét vagy azonosító számot eltávolítják vagy
kicserélik. Normál kopás például a kerekek és az anyag kopása a
mindennapi használat során, valamint idővel a színek fakulása és az
anyagok természetes lebomlása, a termék öregedése miatt.
Mi a teendő hiba esetén:
Ha problémákat vagy hibákat tapasztal, a gyors szervizellátás
érdekében mielőbb keresse fel az általunk elismert kereskedőjét
vagy viszonteladóját. Ők elismerik a 24 hónapos garanciánkat(1).
Be kell mutatnia a vásárlásról szóló nyugtát, mely a szervizigénytől
számított 24 hónapon belül került kiállításra. A legegyszerűbb, ha
a szervizigényét mi előzetesen engedélyezzük. Ha a jelen garancia
értelmében a szervizigénye jogos, akkor mi arra kérhetjük Önt, hogy
a terméket juttassa vissza az általunk elismert kereskedőhöz vagy
viszonteladóhoz, vagy az utasításainknak megfelelően juttassa el
hozzánk. A szállítás vagy a térti fuvar költségeit vállaljuk, amennyiben
betartja az összes utasítást. Azokat a károkat és/vagy hibákat,
melyeket nem fed sem az általunk biztosított garancia, sem a
fogyasztóvédelmi törvény, továbbá azokat a károkat/ termékhibákat,
melyeket nem fed az általunk biztosított garancia, méltányos áron
kezelhetjük.
A fogyasztók jogai:
A fogyasztóvédelmi törvények biztosítják a fogyasztó jogait, de ezek
országonként eltérhetnek. A fogyasztók jogait szabályozó nemzeti
jogszabályokat nem befolyásolja ez a garancia.
Ezt a garanciát a Dorel Netherlands biztosítja. Cégünk Hollandiában
van bejegyezve a 17060920-as cégazonosító szám alatt. Kereskedelmi
címünk Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Hollandia, postacímünk pedig
P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Hollandia.
A Dorel csoport leányvállalatainak neveit és címeit megtalálhatja az
útmutató legutolsó lapján, vagy az érintett márka weboldalán.
Lifetime Warranty:
A webhelyünkön (www.quinny.com/lifetimewarranty) közzétett
feltételeknek és kikötéseknek megfelelően a Quinny önkéntes gyártói
Lifetime Warranty életre szóló garanciát biztosít a termékünket
először használó fogyasztók számára. A Lifetime Warranty garancia
igényléséhez regisztrálnia kell webhelyünkön.
Az élettartam garancia csak bizonyos országokban érhető el.
(1) Az olyan viszonteladótól vagy kereskedőtől vásárolt termékek,
amelyeknél eltávolítják vagy módosítják a termék címkéjét vagy
azonosító számát, nem jogosultak. A nem jogosult kereskedőktől
vásárolt termékek is illetéktelennek minősülnek. Semmilyen garancia
nem vonatkozik az ilyen termékekre, mivel eredetiségükről nem lehet
meggyőződni.
87