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AXIS A1601 Network Door Controller
Solución de problemas
Solución de problemas
Restablecimiento a la configuración predeterminada de fábrica
Importante
Es preciso tener cuidado si se va a restablecer la configuración predeterminada de fábrica. Todos los valores, incluida la
dirección IP, se restablecerán a la configuración predeterminada de fábrica.
Para restablecer el producto a la configuración predeterminada de fábrica:
1. Desconecte la alimentación del producto.
2. Mantenga pulsado el botón de control mientras vuelve a conectar la alimentación. Consulte Información general del
producto en la página 5 .
3. Mantenga pulsado el botón de control durante 25 segundos hasta que el indicador LED de estado se ponga en ámbar por
segunda vez.
4. Suelte el botón de control. El proceso finaliza cuando el indicador LED de estado se pone verde. El producto se ha
restablecido a la configuración predeterminada de fábrica. Si no hay ningún servidor DHCP disponible en la red, la dirección
IP predeterminada será 192.168.0.90.
5. Utilice las herramientas del software de instalación y gestión para asignar una dirección IP, establecer la contraseña y
acceder al producto.
También es posible restablecer los parámetros a los valores predeterminados de fábrica mediante la interfaz web. Vaya a Setup >
Additional Controller Configuration > Setup > System Options > Maintenance (Configuración > Configuración del dispositivo
adicional > Opciones del sistema > Opciones del sistema > Mantenimiento) y haga clic en Default (Predeterminado).
Cómo comprobar el firmware actual
El firmware es un tipo de software que determina la funcionalidad de los dispositivos de red. Una de las acciones que deberá llevar a
cabo en primer lugar a la hora de solucionar problemas será comprobar la versión actual del firmware. La versión más reciente podría
contener una corrección que solucione su problema concreto.
La versión de firmware actual instalada en el producto de Axis se muestra en la página de vista general.
Cómo actualizar el firmware
Importante
• Su distribuidor se reserva el derecho de realizar cobros por cualquier reparación relativa a una actualización incorrectamente
realizada por el usuario.
• Al actualizar el firmware se guarda la configuración preconfigurada y personalizada (en caso de que esta función esté
disponible en el firmware), si bien Axis Communications AB no puede garantizarlo.
• Si instala una versión de firmware anterior, a continuación deberá restablecer el producto a la configuración predeterminada
de fábrica.
Nota
• Una vez finalizado el proceso de actualización, el producto se reinicia automáticamente. Si reinicia manualmente el
producto después de la actualización, espere 5 minutos, incluso si sospecha que la actualización ha fallado.
• Puesto que la base de datos de usuarios, grupos, credenciales y otros datos se actualiza con la actualización del firmware, el
primer inicio puede tardar unos minutos en completarse. El tiempo necesario dependerá de la cantidad de datos.
• Al actualizar el producto de Axis con el firmware más reciente, el producto obtiene las últimas funciones disponibles. Lea
siempre las instrucciones de actualización y las notas de versión disponibles en cada nueva versión antes de actualizar
el firmware.
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