Thuraya XT-PRO Guia Del Usuario página 101

Dépannage
Problème
Le Thuraya XT-PRO ne peut pas
se connecter au réseau et « Aucun
réseau » s'affiche à l'écran.
L'icône de localisation clignote ou
le Thuraya XT-PRO affiche « Posi-
tion trop ancienne ».
Le Thuraya XT-PRO affiche « Insérer
SIM ».
Le Thuraya XT-PRO ne répond plus
ou connaît des lenteurs.
Le code de sécurité a été perdu ou
oublié.
Les codes PIN/PUK ont été perdus
ou oubliés.
Page 14 I Guide de l'utilisateur I Français
Solution
Essayez de mettre à jour l'enregistrement SAT en allant dans Menu > Réseau > Enreg. SAT.
Assurez-vous que le champ visuel du satellite n'est pas obstrué par des bâtiments élevés, des grands arbres ou des
montagnes.
Les informations de localisation du XT-PRO sont en train d'être mises à jour. L'opération s'effectue automatique-
ment une fois que le téléphone est allumé.
Vérifiez si la carte SIM est sale ou endommagée et essayez de retirer puis de réinsérer la carte SIM.
La saisie d'un code PUK incorrect peut désactiver la carte SIM.
Lorsque vous utilisez une carte SIM différente (autre qu'une carte SIM Thuraya) dans le Thuraya XT-PRO quand vous
êtes à l'étranger, le service d'itinérance doit être activé (veuillez contacter votre prestataire de service pour vérifier si
l'itinérance est active).
Essayez de redémarrer votre téléphone.
Effectuez une réinitialisation si votre téléphone rencontre un problème persistant en allant dans Menu > Sécurité.
- Réinitialisation logicielle : Vous pouvez réinitialiser votre téléphone sans perdre vos paramètres personnels tels
que les contacts ou les messages.
- Réinitialisation aux réglages d'usine : La réinitialisation aux réglages d'usine rétablira les paramètres du télé-
phone tels qu'ils étaient lors de son expédition. Les paramètres personnels tels que les contacts et les messages
seront effacés.
Le paramètre d'usine du code de sécurité est 0000.
Veuillez contacter votre prestataire de service au cas où le numéro a été changé et que celui-ci a été oublié.
La saisie à trois reprises d'un code PIN incorrect verrouillera la carte SIM. Pour la déverrouiller, vous devez saisir le
code PUK.
Après avoir saisi le code PUK, vous pouvez définir un nouveau code PIN.
Au cas où le code PUK a été oublié, veuillez contacter votre prestataire de service.