Preguntas más
Frecuentes
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Monitor
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Preguntas sobre
el Sonido
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Preguntas sobre
las Películas
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Preguntas sobre
Periféricos
•
Preguntas sobre
Actualizaciones
•
Mensajes de Error
Para obtener más información,
consulte el Manual del Sistema
Operativo Microsoft Windows.
También puede consultar el
resto de la documentación
que incluye la Computadora
Cuaderno o los dispositivos
periféricos. Como ejemplo
están los manuales de Micro-
soft Windows, los manuales
de software de otros fabricantes
y la documentación de hard-
ware, como los manuales de
impresoras.
Para obtener más información
sobre el software antivirus, con-
sulte el capítulo "Tareas Comu-
nes" de esta guía.
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Preguntas Generales
P. ¿Dónde puedo encontrar más información acerca de mi
Computadora Cuaderno?
R. En la documentación impresa suministrada con la Compu-
tadora Cuaderno. Visite también el sitio Web de servicio téc-
nico de Compaq en:
http://www.compaq.com/athome/support/serv_note.html
P. ¿Qué es Microsoft Windows?
R. Microsoft Windows es un sistema operativo.
P. ¿Qué es un sistema operativo?
R. El sistema operativo es un software que le indica a la Com-
putadora Cuaderno lo que tiene que hacer. Traduce las pulsa-
ciones de teclado y los movimientos del mouse a un lenguaje
que la Computadora Cuaderno entiende. La Computadora
Cuaderno lleva instalado un sistema operativo de Microsoft.
P. ¿Qué es un virus informático y cómo puedo eliminarlo?
R. Un virus informático es un programa que puede causar
daños a su Computadora Cuaderno. Las Computadoras Cua-
derno suelen llevar preinstalado un software de análisis de
otros fabricantes para eliminar los virus informáticos. Sin
embargo, dado que constantemente surgen virus nuevos,
le conviene solicitar actualizaciones a su proveedor de soft-
ware. Las actualizaciones suelen estar disponibles en Internet.
P. No puedo abrir una sesión en Internet. ¿Cuál es el
problema?
R. En primer lugar, debe tener una cuenta con un Proveedor
de Servicios de Internet (ISP, Internet Service Provider).
El módem también debe estar configurado correctamente y
enchufado mediante un cable al conector telefónico. Com-
pruebe también que tiene instalado un explorador de Internet,
como por ejemplo, Microsoft Internet Explorer o Netscape
™
Navigator
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C
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OMPUTADORA
UADERNO
RESARIO
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9-3
OLUCIONES