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Solución de problemas
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TAMAÑO DE PÁGINA
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el tamaño de página correcto en Propiedades de impresión o en
el programa de software.
Línea de color claro, línea blanca o línea de color erróneo
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
L
IMPIE LAS LENTES DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN
Es posible que las lentes del cabezal de impresión estén sucias.
P
UEDE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER SEA DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner defectuoso.
¿L
OS FOTOCONDUCTORES SON DEFECTUOSOS
Sustituya los fotoconductores.
Nota: La impresora tiene cuatro fotoconductores: cian, magenta, amarillo y negro. Los fotoconductores cian,
magenta y amarillo se deben sustituir al mismo tiempo. El fotoconductor negro se puede sustituir por separado.
Curvatura del papel
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
C
OMPRUEBE EL VALOR
Asegúrese de que el valor Tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
C
OMPRUEBE SI EL PAPEL ESTÁ MOJADO DEBIDO AL ALTO NIVEL DE HUMEDAD
•
Cargue papel de un paquete nuevo.
•
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
?
T
IPO DE PAPEL
.
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