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Retener la llamada en conferencia:
1) Presione el botón
poniendo en espera a todos los participantes.
2) Presione la tecla de función "ReConf" para retomar la llamada en
conferencia; o seleccione la línea parpadeante para hablar con un solo
participante.
Terminar la conferencia:
La conferencia terminará para los tres participantes si la persona que la inició
cuelga o presiona la tecla de función "EndCall".
3 .3 Grup o s de Salto
Si su teléfono es miembro de un Grupo de Salto, siempre que necesite
ausentarse de su puesto debe previamente ponerse en pausa a fin de que no
entren a su teléfono llamadas del grupo.
Al incorporarse de nuevo a su puesto debe reanudar para que las llamadas del
grupo vuelvan a entrar a su teléfono.
- Para ponerse en pausa:
1 - Teclee *491#
2 - Escuchará la locución "Agente en pausa".
- Para reanudar:
1 - Teclee *492#
2 – Escuchará la locución "Agente en línea".
NOTA:
Caso que se ponga en pausa desde el teléfono de sobremesa en su despacho y al
día siguiente atienda su teléfono en teletrabajo mediante X-Lite, recuerde teclear en
el X-Lite el código para reanudar. Y viceversa.
3 .4 Captura de llamadas
Si escucha que suena otro teléfono en su oficina pero no lo atiende nadie en ese
momento, puede capturar esa llamada desde su propio teléfono mediante la
siguiente operatoria:
1. Con el auricular colgado, marque: *41* 8xxxx (siendo 8xxxx el número del
teléfono que suena).
2. Descuelgue para atender la llamada.
- Caso especial:
Sólo en caso que su Unidad/Servicio haya solicitado previamente la creación de
un Grupo de Captura para algunas de sus extensiones, podrá capturar desde su
teléfono la llamada que suena en otro teléfono de ese Grupo de Captura, de la
siguiente forma:
1. Con el auricular colgado, pulse la tecla Captura bajo la pantalla.
2. Descuelgue para atender la llamada.
para retener la llamada en conferencia,
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