Guía de ayuda
Solución de problemas
Digital Music Player
NW-WS413/WS414
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No se puede instalar software en el ordenador.
Si hay otro software en ejecución, puede interferir con la instalación. Antes de instalar
este software, cierre todos los programas de software que se estén ejecutando. En
concreto, apague la conexión a Internet y cierre los programas de seguridad, ya que
ocupan muchos recursos del ordenador.
Puede que no haya suficiente espacio en la unidad de disco duro. Compruebe la
cantidad de espacio en el disco duro necesaria para instalar el software y, a
continuación, elimine los archivos que no necesite.
Es posible que no pueda instalar el software en un ordenador Windows si la cuenta no
dispone de privilegios de administrador o si no ha iniciado la sesión como administrador
del ordenador. Inicie la sesión con una cuenta que tenga privilegios de administrador o
como administrador del ordenador. Asimismo, si el nombre de usuario contiene
caracteres de doble byte, cree una cuenta nueva pero con un nombre de usuario que
contenga únicamente caracteres de un solo byte.
En un ordenador Windows, es posible que un diálogo de mensaje quede oculto y
parezca que el proceso de instalación se ha detenido. Mantenga pulsada la tecla "Alt"
mientras pulsa varias veces la tecla del tabulador. Cuando se muestre el cuadro de
diálogo, siga la instrucciones que aparecen en este.
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