NaturalPoint TRACKIR 5 PRO Manual De Instrucciones página 31

Posibles causas
1. Instalación incorrecta del software / hardware.
2. Alineación incorrecta de la unidad. (Para la solución, consulte las instrucciones de
colocación en la sección 3.5)
Soluciones
Si conectó la unidad TrackIR antes de instalar el software, haga lo siguiente:
1a. Apague el software y espere 30 segundos. Desenchufe la unidad TrackIR de su
puerto USB. Luego, vuelva a conectar el TrackIR a su puerto USB, espere otros 30
segundos y reinicie el software.
1b. Haga clic derecho en Mi PC. Ir a Propiedades. Vaya al Administrador de
dispositivos. Doble click en Dispositivos de NaturalPoint. Si ve un dispositivo listado
como TrackIR 3, 4 o 5, entonces este no es el problema.
1c. Si ve un dispositivo listado como desconocido o tiene un "?" amarillo y negro al
lado, elimine/desinstale ese dispositivo. Desconecta la unidad TrackIR y reinicia.
Después de reiniciar el sistema, desconecte todos los dispositivos USB extraños,
excepto el teclado y el mouse. Desinstale el software de NaturalPoint.
Reinicie dos veces. Cuando el sistema se reinicie por segunda vez, vuelva a instalar
el software. Reiniciar. Una vez que se active el sistema, vuelva a conectar la unidad
TrackIR. Ahora se debe reconocer la cámara y se debe iniciar el Asistente para
hardware nuevo encontrado. Instale los controladores de software en consecuencia
Soluciones adicionales - Restaurar sistema
Si el paso (1c.) No funcionó, entonces puede intentar restaurar su sistema a un
período de tiempo anterior.
Si no hay dispositivos USB desconocidos en el administrador de dispositivos,
desenchufe la cámara y luego desinstale el software; de lo contrario, primero retire
el dispositivo USB desconocido, luego desenchufe la cámara y desinstale el software.
Realice una restauración del sistema a un tiempo antes de tener sus problemas. Esto
borrará su registro y restablecerá su sistema a ese día. Cualquier instalación de
software o hardware a partir de esta fecha será necesaria para ser reinstalado de
nuevo. Una vez que se haya completado la restauración y se reinicie el sistema,
desconecte todos los dispositivos USB extraños, deje el mouse y el teclado
enchufados.
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