Tabla de contenido
Capítulo 12 Apéndice
Limpieza del instrumento
El instrumento en sí no requiere ninguna limpieza especializada. Es suficiente una limpieza ocasional con
un paño húmedo.
NOTA:
Al limpiar el instrumento, utilice únicamente un paño húmedo
y agua. La limpieza con químicos podría provocar daños en la
cubierta de plástico, botones o la eliminación de indicaciones.
Resolución de problemas
Si tiene problemas con el OneExpert, las siguientes secciones describen problemas y soluciones
comunes. Antes de comunicarse con la asistencia técnica, deberá verificar si su problema se
detalla aquí.
Pruebas generales
Resultados de las pruebas inconsistentes: verifique que los terminales de prueba
y
estén en buenas condiciones y conectados de forma correcta para la prueba que está
realizando.
Pruebas de datos
El menú de ping IP indica que se envían los pings, pero las estadísticas de red no
y
aumentan.
Verifique la dirección IP y la máscara de red.
Asegúrese de no estar detrás de un firewall; estos podrían impedir que las respuestas
de ping lleguen al host.
La función de ping IP solo intenta enviar un ping por segundo. En función de ciertas
condiciones, es posible que no se envíe un paquete de ping físico.
Si los estándares de IPoE requieren que el dispositivo use ARP en la dirección en
primer lugar. Si esto falla, verá el mensaje ARP HOST UNREACHABLE (NO SE PUEDE
ALCANZAR EL HOST ARP).
Compruebe que la dirección IP de destino y los parámetros IP configurados sean
correctos.
Asegúrese de que el cableado de la interfaz Ethernet sea correcto. Si el cable Ethernet
no está conectado, o lo está de forma incorrecta, no se enviará un paquete. Por lo
tanto, no se incrementarán las estadísticas de Ethernet.
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Guía de usuario del ONX-220
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Marzo de 2021
Tabla de contenido
Solución de problemas
