1-
¿Qué ocurre si la luz de Online, Downstream o Upstream se encuentran apagadas o titilando constantemente?
Se deberá comprobar que el conexionado físico se encuentre correctamente realizado (por ejemplo, que los cables no se
encuentren sueltos). De persistir la falla, por favor comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de
brindarle el soporte técnico correspondiente.
2-
¿Qué sucede si las luces se encuentran correctamente encendidas (Power, Downstream, Upstream, Online,
TEL1) pero no tengo conexión a Internet o servicio de telefonía?
En estos casos deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte técnico
correspondiente.
NOTA: TeleRed no brinda soporte sobre redes internas o gestión de dispositivos intermedios (router, consolas de video,
etc.), más allá de la instalación realizada por nuestro personal técnico.
PARA MAYOR INFORMACIÓN PODRÁ INGRESAR EN NUESTRA PÁGINA WEB:
frecuentes) DONDE ENCONTRARÁ EL MANUAL COMPLETO DE SU EQUIPO.
Preguntas Frecuentes
Tel/Fax (54-11) 4469-7450 - Pte. Perón 1783 (1663) San Miguel, Buenos Aires, Argentina.
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