P
R U E B E E L T E C L A D O
y pruébelo.
E
S
J E C U T E E L
O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E
problemas de software y hardware en los sistemas operativos Microsoft
XP y Microsoft Windows Vista™" en la página 153
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
del producto
.
El equipo no se enciende
C
O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S L U M I N O S O S D E D I A G N Ó S T I C O
"Indicadores luminosos de diagnóstico" en la página 121.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O A L
O R D E N A D O R Y A L A T O M A E L É C T R I C A
El equipo no responde
AVISO:
Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es
posible que se pierdan datos.
A
P A G U E E L E Q U I P O
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 o 10 segundos
como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.
Un programa no responde
F
I N A L I C E E L P R O G R A M A
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de
1
tareas.
Seleccione la ficha Aplicaciones.
2
Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
: conecte al equipo un teclado que funcione correctamente
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
:
.
.
Solución de problemas
: Consulte "Solución de
® Windows®
Guía de información
Consulte
:
111