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El teclado no responde
Intente conectar un teclado USB a uno de los puertos USB del
ordenador. Si funciona, puede que el teclado interno se haya
desconectado. Póngase en contacto con el revendedor o un centro de
asistencia técnica autorizado.
La unidad de disquete no puede leer un disquete
Compruebe lo siguiente:
•
asegúrese de que el disquete esté debidamente insertado;
•
asegúrese de que el disquete esté formateado;
•
intente leer un segundo disquete. Si esto funciona, puede que el
primer disquete esté defectuoso;
•
si el disquete no es la razón del problema, entonces la cabeza de la
unidad puede estar sucia. Límpiela usando un kit de limpieza
apropiado.
La unidad óptica no puede leer un disco
Compruebe lo siguiente:
•
asegúrese de que la unidad sea compatible con el disco. Si su
ordenador tiene una unidad de CD-ROM, puede leer CDs pero no
puede leer DVDs. Si su ordenador tiene una unidad de DVD, puede
leer CDs y DVDs;
•
al colocar un disco en la bandeja de la unidad, asegúrese de que
esté bien encajado;
•
asegúrese de que el disco esté libre de defectos superficiales. Si el
disco está sucio, límpielo con un kit apropiado;
•
si el disco está bien, la cabeza de la unidad puede estar sucia.
Límpiela usando un kit de limpieza apropiado.
La impresora no funciona
Compruebe lo siguiente:
•
asegúrese de que la impresora está conectada al tomacorriente y
encendida;
•
verifique si el cable está debidamente conectado a los respectivos
puertos del ordenador y de la impresora;
•
Si está usando una impresora conectada al puerto paralelo del
ordenador, reinicie el ordenador. Windows necesita encontrar el
nuevo hardware e instalar los controladores necesarios.
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