Xerox Color C60 Guía Del Administrador Del Sistema página 179

1. Verifique la conectividad con el servidor proxy.
Utilizando un equipo en la misma subred del dispositivo, abra un mensaje de
comando. (Seleccione Inicio > Ejecutar e introduzca cmd o escriba cmd directamente
en la casilla Buscar.)
En el mensaje de comando, escriba ping seguido de un espacio y la dirección IP del
servidor proxy. Si no hay respuesta, es posible que no haya conectividad de red entre
el dispositivo y el servidor proxy.
NOTA
Use la información que recopiló en la hoja de instalación para confirmar sus opciones.
a. Verifique la información ingresada en el dispositivo, especialmente la de la
puerta de enlace prefijada.
b. Verifique la dirección del servidor proxy.
c. Verifique que los puertos HTTP (80) y HTTPS (443) prefijados no estén
bloqueados en el servidor proxy.
d. Verifique si el servidor proxy requiere autenticación. Si se requiere autenticación
y todavía no tiene nombre de usuario y clave, obténgalos y, a continuación,
escriba la información utilizando los Servicios de Internet de CentreWare.
e. Verifique la dirección IP del servidor proxy (o el nombre del host/nombre de
dominio completo) y el número del puerto introducido en el navegador.
f. Si se proporcionó el servidor proxy en lugar de una dirección IP, asegúrese de
que el DNS esté activado en el Panel de control de la impresora.
NOTA
Solo se puede usar un nombre de host para el servidor proxy si también está
ejecutando un servicio de nombre como DNS; de lo contrario, se debe proporcionar
una dirección IP para el servidor proxy.
2. Es probable que el cortafuegos esté bloqueando el acceso a Internet. Verifique
la siguiente información con el Administrador del sistema.
a. Las reglas del cortafuegos están configuradas para permitir el acceso del
dispositivo a Internet.
b. No es necesario que el cortafuegos incluya nombre de usuario y clave para el
acceso saliente.
c. El cortafuegos no bloquea los puertos HTTP (80) y HTTPS (443) estándar.
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Impresora Xerox Color C60/C70
Guía del administrador del sistema
Servicios de impresión remota de Xerox®
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