1.
Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
2.
Seleccione HP PC Hardware Diagnostics Windows.
3.
Cuando se abra la herramienta, seleccione el tipo de prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Para detener una prueba de diagnóstico, seleccione Cancelar.
Acceso a HP PC Hardware Diagnostics Windows desde HP Support Assistant
Después de instalar HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estos pasos para acceder a esta opción desde
HP Support Assistant.
1.
Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Seleccione el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2.
Seleccione Solución de problemas.
3.
Seleccione Diagnósticos y luego seleccione HP PC Hardware Diagnostics Windows.
4.
Cuando se abra la herramienta, seleccione el tipo de prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Para detener una prueba de diagnóstico, seleccione Cancelar.
Acceso a HP PC Hardware Diagnostics Windows desde el menú de Inicio (solo en algunos proyectos)
Después de instalar HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estos pasos para acceder a esta opción desde
el menú de Inicio.
1.
Seleccione el botón de Inicio.
2.
Haga clic con el botón derecho en HP PC Hardware Diagnostics for Windows, seleccione More (Más) y
luego seleccione Run as administrator (Ejecutar como administrador).
3.
Cuando se abra la herramienta, seleccione el tipo de prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Para detener una prueba de diagnóstico, seleccione Cancelar.
Descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows
Las instrucciones de descarga de HP PC Hardware Diagnostics Windows se proporcionan únicamente en
inglés. Debe utilizar un equipo de Windows para descargar esta herramienta debido a que solo se brindan
archivos .exe.
Descargar de HP la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics Windows
Para descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows de HP, siga estos pasos:
1.
Vaya a http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Se muestra la página de inicio de HP PC Diagnostics.
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Capítulo 10 Uso de HP PC Hardware Diagnostics