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Visite nuestra página www.whirlpool.com.mx para recomendaciones que pueden ayudarle a evitar una llamada de
servicio.
Si usted observa que
El horno de microondas
no funciona
Arqueo en el horno de
microondas
El plato giratorio alterna
la dirección de la
rotación
Despliegue de mensajes
en pantalla
Interferencia con el
radio, TV, teléfono
inalámbrico, etc.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Soluciones recomendadas
Revise lo siguiente:
Fusible o se disparo el interruptor de circuitos - Reemplace el fusible o restablezca el
interruptor corta circuito. Si el problema continua, llame a un electricista.
Magnetrón - Intente calentar 1 taza (250 mL) de agua fría por 2 minutos a una potencia de
100%. Si el agua no se calienta, intente los pasos que se listan más adelante. Si el horno de
microondas todavía no enciende, llame para solicitar servicio.
Puerta - Cierre firmemente la puerta. En algunos modelos, si hay un paquete espaciador
pegado al interior de la puerta, remuévalo y cierre firmemente la puerta. Si aparece un
mensaje con respecto a la puerta en la pantalla, es porque la puerta se ha cerrado por 5
minutos o más sin que el horno de microondas se haya encendido. Esto ocurre para evitar el
uso no intencionado del horno de microondas. Abra y cierre la puerta, luego inicie el ciclo.
Control - Asegúrese de que el control este bien posicionado. El bloqueo de controles debe
estar apagado. Asegúrese que el modo de Demo (en algunos modelos) este apagado.
Revisar lo siguiente:
Formación de suciedad - Acumulación de suciedad en las paredes de la cavidad, cubierta
interna del microondas, parrilla de cocimiento y áreas donde la puerta queda en contacto con
el marco puede formar arcos. Ver la sección "Limpieza General" en "Cuidado del horno de
microondas".
Esto es normal y depende de la rotación del motor al comienzo del ciclo.
La pantalla está mostrando "Enter clock" lo cual significa que hubo una falla de corriente.
Vuelva a configurar el reloj.
Una letra seguida de un número es una indicación de error. Llame para asistencia.
Revisar lo siguiente:
Proximidad - Mueva el radio o la televisión de lugar o ajuste la antena del radio o la
televisión.
Suciedad - Asegúrese de que estas áreas estén limpias.
Frecuencia - Algunos teléfonos inalámbricos de 2.4 GHz y redes caseras inalámbricas
pueden experimentar estática o ruido mientras el horno de microondas está en
funcionamiento. Utilice un teléfono alámbrico o evite usar estos dispositivos durante la
operación del horno de microondas.
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