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SECTION 12: SOPORTE TÉCNICO
Preguntas frecuentes
La máquina grabadora no realiza el proceso de vectorización
1.
Compruebe que el controlador de la impresora esté en modo Vector o Combinado.
2. Asegúrese de que las líneas que desee vectorizar estén establecidas en 0,077 mm o menos en
CorelDraw, o 0,025 mm o menos en Adobe Illustrator. También puede separar la línea vectorial que
desee y configurarla como un proceso vectorial en el panel de control.
3. Asegúrese de que las imágenes sean líneas vectoriales. Las imágenes escaneadas y de trama no
se vectorizarán.
4. Las imágenes rellenas o sólidas no se vectorizarán (solo los contornos).
El grabado aparece más claro de lo normal
1.
Todos los espejos y lentes deben limpiarse e inspeccionarse para detectar cualquier daño.
2. Compruebe que la lente esté enfocada correctamente.
3. Asegúrese de que los parámetros de Potencia, potencia y frecuencia están establecidos
correctamente para el material que va a grabar.
El escape no expulsa suficiente aire
1.
Acerque el extractor a la máquina. Cuanto más cerca esté, mejor y mayor cantidad de aire de
escape recibirá la máquina.
2. Limpie el sistema de escape de forma regular, incluidos el maquina laser y el soplador. Para ello,
use una escobilla para botellas y una aspiradora en las áreas donde se acumulan los residuos.
La calidad del grabado es deficiente/la imagen se ve doble o borrosa
1.
Si cree que sus trabajos han perdido calidad, es probable que se deba a un problema de
mantenimiento.
2. Limpie la lente del sistema.
3. Si tiene un problema de doble imagen u otro problema de calidad, es mejor hacer una muestra y
enviar una foto a su distribuidor local.
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