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Guardar ficheros del servicio postventa
En caso necesario, se puede guardar la situación actual del control
numérico y facilitársela al experto del servicio técnico para su
evaluación. Para ello, se guarda un grupo de ficheros de servicio
(protocolo de errores y de teclas, así como otros ficheros que
ofrecen información sobre la situación actual de la máquina y del
mecanizado).
Para posibilitar el envío de ficheros de servicio técnico
mediante correo electrónico, el control numérico guarda
únicamente los programas NC activos con un tamaño
de hasta 10 MB en el fichero de servicio postventa. Los
programas NC de tamaño superior al indicado no se
guardan al crear el fichero de servicio postventa.
Si ejecuta la función GUARDAR FICHEROS SERVICIO más de una
vez con el mismo nombre de fichero, se sobrescribirá el grupo de
ficheros de servicio guardado anteriormente. Por ello, al realizar la
función de nuevo hay que utilizar otro nombre de fichero.
Guardar ficheros de servicio
Abrir ventana de error
Pulsar la softkey FICHEROS PROTOCOLO
Pulsar la softkey GUARDAR FICHEROS SERVICIO
El control numérico abre una ventana
superpuesta en la cual se puede introducir un
nombre de fichero o la ruta completa para el
fichero de servicio técnico.
Pulsar la softkey OK
El control numérico guarda el fichero del servicio
postventa.
Cerrar la ventana de error
Para volver a cerrar la ventana de errores, proceder de la forma
siguiente:
Pulsar la softkey FIN
Alternativamente: pulsar la tecla ERR
El control numérico cierra la ventana de error.
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Principios básicos | Mensajes de error y sistema auxiliar
HEIDENHAIN | TNC 640 | Manual de instrucciones Configurar, probar y ejecutar programas NC | 01/2021